Le profil de Tomk75 sur Qype

L'espace Enfer !! Je suis coordinateur de travaux et conseiller en Aménagements. J'ai eu la bêtise, en Mai dernier, d'envoyer 2 de mes clients s'acheter des luminaires à Espace Lumière. Nous sommes en décembre et mes clients attendent toujours leur commande. Ils ne donnent jamais de nouvelles, on est chaque fois obligé de les relancer pour savoir où ça en est... Chaque fois ils vous disent "c'est un peu long ça vient d'Italie...." Ce n'est pourtant pas si loin que ça l'Italie ... Exaspéré, un de mes 2 clients demandent un remboursement ... qu'il s'est vu immédiatement refusé ... Ils se fichent des clients et ont même beaucoup de mépris ... c'est purement scandaleux d'autant plus que je n'en suis pas à ma 1ere mésavanture avec eux... mais d'un étérnel optimisme je m'étais dit que j'étais tombé sur le mauvais produit... mais non c'est récurrent.

Une fois j'avais prix une suspension en expo que j'ai payé le prix fort (env.600€) puique c'était la seule de ce modèle-ci... Pour en avoir une neuve, il eut fallu attendre au moins 2 mois:/ donc je prends le modèle d'expo. Elle me dit: "repassez demain ...je vous l'emballe". Le lendemain chez moi, à la lumière du jour, je découvre que ma suspension a plein d'éclats de peinture... je retourne les voir... il a fallu 3 semaines pour négocier une malheureuse ristourne de 20% ... il a fallu attendre le responsable qui n'était jamais là puis attendre l'avis de la comptable... Ils m'ont fait tourner en bourrique comme ce n'est pas permis. Telle quelle, la suspension était impossible à revendre avec les pètes qu'elle avait... Naturellement l'option d'un remboursement était exclue !!

Je vous conseille +tôt d'aller Boulevard Henri IV au Bazar d'électricité... sont beaucoup + fiables :/