C’est vrai que le service est parfois déplorable, mais c’est bizarrement bien quand la patronne est là !
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Patisserie Gérard Mulot
Saint Germain des Prés, Paris
- Adresse:
-
76 Rue de Seine, 75006 Paris
Métro:
- Odéon (0.1 km)
- Mabillon (0.2 km)
Station Vélib':
- Odeon quatre vents (0.1 km)
- Contact :
-
01 43 29 92 83
- Ouverture:
-
Ouvert du jeudi au mardi de 7h00 à 20h00
| Informations des utilisateurs |
|
1 rue Frémicourt, Angle 36, rue du Commerce, 75015 Paris
Leonidas, Chocolat et Confiserie Leonidas, Acheter ou Offrir du Chocolat Leonidas pour un anniversaire, Une fête, Un remerciement, Confiserie Leonidas et Dragées pour Mariage, Communion, Bapteme
21 Avis sur Patisserie Gérard Mulot en français
C'est toujours une réussite qui clôt les repas familiaux
Certes, cher mais, il y a des priorités
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La baguette rustique, les croissants, les quiches au saumon, le traiteur.. tout est excellent à part les macarons! ils sont lourds à vous plomber l'estomac et de toutes les façons pour ça vaut mieux aller chez Hermé deux rues à côtés!
Par contre, le service est DEPLORABLE! j'ai envie de dire comme partout à Paris mais non, là c'est trop!
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Un tel comportement est inexcusable et j ai vraiment honte de l image donnee aux touristes qui attendent pendant de long moment que ces demoiselles aient fini leur conversation pour retirer leurs achat!!!!
JE NE RETOURNERAI PLUS DANS CE COMMERCE ET NE LE RECOMMANDE A PERSONNE!
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samedda, 26 septembre 2012:
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laparisienne87, 5 avril 2013:
Je pense qu il faut faire attention; je crois, pour aller souvent chez Mulot, qu’il y a des clients qui sont aussi détestables- je ne dis pas que vous avez été détestable- mais il faut voir si vous avez été aimable et poli
Pour aller assez souvent chez Mulot, je m aperçois – vu le quartier- qu’il ya quand même parmi la clientèle, des gens arrogants et méprisants qui ne s en rendent même pas compte
On peut alors comprendre la réaction
Pour généraliser, faîtes comme moi avant de descendre le service; cibler un ou une personne, et voyez si elle est systématiquement comme cela C’est ce que j ai fait pour une adresse et à chaque fois la patronne était détestable; mai les serveuses, elles , étaient sympa; Ce n est pas le cas chez Mulot qui est l une de mes adresses préférées à Paris
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laparisienne87, 5 avril 2013:
Même expérience et même avis; sauf que moi c’est les pâtisseries que j adore ( pour les repas de fête sinon, bonjour le cholesthérol)
pas mal
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15 Avis
Les pâtisseries sont bonnes, mais manifestement les vendeurs et la patronne trouvent que leur samedi matin est gâché par les clients... Très mauvais accueil.
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laparisienne87, 5 avril 2013:
Pas d accord; moi quand j’y suis allée, le personnel a été très aimable; et j’y vais , en fait, très souvent
de la très bonne qualité pour des prix que je trouve raisonnables. Délicieux, des croissants au fraisier
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4 Avis
le cheese cake vaut le détour sans aucun doute!
le palmier aussi !
juste un délice pour le palais...
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17 Avis
S'il est vrai que les desserts, et la partie traiteur est très bonne chez Mulot, il est malheureusement intolérable de constater la dégradation du service. Aucune des personnes ne vous dis bonjour, vous êtes d'ailleurs obligé de le dire plusieurs fois, jusqu'à ce que l'on veuille bien vous servir. Ce lieu qui se veut et qui pourrait d'ailleurs prétendre à être un haut lieu pour les papilles, n'est que déception. Le personnel nargue les clients, il préfère parler plutôt que de servir, et ce n'est pas l'exemple d'une fois, c'est malheureusement une récurrence chez eux. Lorsque des touristes se présentent, personne ne parle anglais, d'ailleurs le personnel ne fait aucun effort, et se moque presque de ces clients qui leur permettent juste d'être embauché et de toucher un salaire. Il est vraiment dommage que la maison Mulot en soit là. Il est loin le temps ou G. Mulot, débutant ouvrait sa porte à 6H pour vous donner ses premiers croissants. Depuis que le commerce est reconnu, Mme. Mulot prend le risque de ne pas pérenniser son affaire si il n'y a pas un changement MAINTENANT !
Il faut espérer qu'il réaliseront avant qu'il ne soit trop tard, que ce sont leurs clients qui leurs ont permis d'être à cette position, et que la décente peut être rude...que la qualité ne suffit pas, c'est aussi un service avant tout.
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laparisienne87, 5 avril 2013:
Je ne suis pas d accord; tout dépend aussi de la façon dont on s’adresse au personnel et de l’heure à laquelle vous vous y rendez.
Moi, en heure pleine, quand la pâtisserie est bondée, le personnel reste attentionné et sympathique
J ai même eu la chance de voir M Mulot, qui est très humble, discret et sympathque
Je pourrais parler des délicieux gâteaux, de la bonne viennoiserie ou des macarons gourmands qui font de cette patisserie une référence à Paris pour sa qualité globale, mais avec des prix qui s'envolent un peu trop.
Je dirais simplement que je regrette mes années d'étudiants aujourd'hui achevés du côté de Saint-Germain des Près et qui resteront à jamais associés au délicieux parfum chaleureux des tartelette à l'orange de Gérard Mulot qui accompagna mes dérives urbaines dans le quartier...
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Chez Mulot, je craque sur le Clafoutis…
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Très Bon traiteur doublé d’un magnifique Patissier. Tout est Bon & frais. Chaque visite est une fête. Goûtez les Salades Fermières, Ile de France…
Les Sandwichs aussi sont divins.Les Macarons snt aussi originaux & agréables. Je vous conseille la tarte aux figues & La galette des Rois en saison.Le Pain est Excellent aussi..!
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Ce très beau magasin est hélas une attrape-nigaud de première.
Passe pour le côté traiteur, très cher mais de bonne qualité, à ce prix là d’ailleurs il est possible de s’offrir le restaurant. En revanche la pâtisserie clinquante n’est que poudre aux yeux. Sous une présentation propre et brillante se cachent des crèmes plus que lourdes et écœurantes. Le pire reste à découvrir à l’approche du tiroir-caisse, d’un côté une file d’attente de l’autre un gros manque : celui du sens de l’accueil.
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Ah!!Gérard Mulot…Dès que j’ai vu qu’il était présent sur Qype,je n’ai pas pu résister et donc j’ai cliqué dessus(sur la souris ,bien sûr)...Se garer dans le parking souterrain juste à côté,car le service est relativement long et la double file est déconseillée…
Côté traiteur rien à dire…c’est presque parfait…
La viennoiserie est bonne,le pain aussi…la pâtisserie est un modèle du genre…la pâte sablée de la tarte aux poires(vendue au kilo)est une merveille…
En ce qui concerne les macarons,prenez plutôt la direction de la rue Bonaparte juste à côté…
Bon, j’en viens au service :il est purement et simplement décourageant.On a envie de présenter nos excuses pour avoir passé la porte d’entrée…Quand j’ai demandé un sac pour mettre mes achats,le vendeur me répliqua,d’un air hautain:Ah oui? vous êtes garé où?...je répondis:”dans le parking souterrain”...la tête qu’il fit ,m’a fait penser qu’il avait cru que je venais de le tutoyer…
En résumé ,cette enseigne mériterait un personnel à la hauteur de la qualité de ses produits.
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Bien que leurs produits soient appétissants, l’accueil et la relation client sont DEPLORABLES. Mon anecdote : je faisais la queue un dimanche matin rue de Seine, jour d’affluence et la personne derrière moi cherchait à resquiller. Lorsque le tour de la personne avant moi arrive, cette personne nous double et donne son ticket. Nous protestons et la patronne, a qui nous disons que nous étions là avant, nous donne tort, encaisse la personne en prétextant “Ce n’est pas la peine de faire la guerre”, “vous êtes égoistes”, “5min de plus, ce n’est rien” et “ce comportement est intolérable”. Je ne retournerai donc plus chez Mulot : relation client vraiment faible. Payer 40 euros une galette des rois sans service de qualité ? NON MERCI. Etre une patisserie de luxe, ce n’est pas seulement faire des produits de qualité, mais aussi savoir écouter le client et établir une relation.
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C’est ma référence pour les tartelettes au citron non meringuées. La pâte sablée est très fine et cuite à point, la crème au citron très parfumée sans être amère et le tout pas trop sucré. J’en salive rien que d’en parler. Le reste de la pâtisserie est également excellent, mais…..... malheureusement il y a un “mais”, l’accueil est parfois désagréable, avec des vendeurs(ses) souvent presque condescendants.
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Dans ce quartier aprés avoir testé ladurée, hermé et marcolini, j’ai essayé chez mulot le macaron à la noix de coco.Je ne l’ai pas trouvé bon, je ne l’ai pas terminé.Je testerais une autre patisserie la prochaine fois car les critiques sur ce patissier sont trés positives.
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Si vous passez dans le coin, je vous conseille d’y faire un stop pour vous adonner aux plaisirs de ses macarons, de ses tartes aux citrons ou de son coin traiteur!
A condition, qu’il n’y ait pas un quart d’heure de queue! C’est en effet le revers de la médaille : aux heures de pointes et le week-end il y a vraiment beaucoup (trop) de monde… C’est peut-être ça qui rend parfois les serveurs distants? Dommage pour une boulangerie de quartier! Mon seul regret, ne pas y trouver un accueil chaleureux!
Si vous avez envie de salé, je vous conseille le sandwich à la mâche ou celui au concombre! c’est délicieuuux!!!
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très bons macarons et surtout en plat salé le coulibiac de saumon
produits chers mais de qualité
jusqu’à un période récente n’acceptait pas la carte bleue….
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