Nao

Nous avons commandé des chaises chez NAO bd Sébastopol le 11 novembre. Acceuil très moyen, le vendeur ne décroche jamais de son ordinateur pour vous présenter ses produits. Mais bon les produits sont magnifiques et d’excellente qualité de plus mon mari sature des magasins deco!! Nous achetons 6 chaises… et commence les problèmes: QUELLE ERREUR!
Nous devions être livrés une semaine avant Noel (soit 6 semaines de delai), j’ai reçu mes chaises le 13 avril (sans facture, donc sans garantie)… Impossible de recevoir la famille et les amis correctement.
Je n’ai jamais connu un responsable de boutique aussi nul, incompétant, et menteur. Il ne rappelle JAMAIS ses clients, promet et jure des paroles qu’il ne tient pas (“je vous rappelle demain”, on attend toujours… Nous avons meme appelé nous même l’Italie pour savoir où en était notre commande. Résultat: aucune commande n’était enregistrée…
C’est un escroc, il ne sait pas reconnaître les disfonctionnements de sa propre boutique et se cache en vous expliquant qu’il travaille énormement, qu’il n’ a plus de vendeuse (étonnant vu l’ambiance) et même qu’il refuse des ventes à 20k€, le comble d’un commercant!
Bref, je ne vous recommande vraiment pas cette boutique les produits sont alléchants mais trop de problèmes!

Commande d’un tapis Lesage. Délai 3 mois annoncé. La livraison s’est effectuée au bout de 8 mois après une multitude d’appels téléphoniques et de lettres recommandées. Les mensonges en guise d’explication se sont succédés. Appel de la direction des Ets Lesage, le magasin à répercuté le paiement de mon acompte au bout de 2 mois. En clair, cette boutique fait de la trésorerie sur votre dos. Le responsable de la boutique n’effectue aucun suivi client et ne m’a jamais appelé pour me donner une explication rationnelle. De plus, pour couronner le tout, je n’ai jamais obtenu de facture concernant mon tapis en dépit de plusieurs relances. Une plainte à été déposée à la DGCCRF. Si vous voulez du service et de la transparence, évitez de toute urgence cette boutique.

Recherchais désespérément un canapé pour petit appartement à Paris avec petit budget. J'ai pu trouver mon bonheur chez Nao. J'ai été livré hier, mon canapé est superbe ...J'attends avec impatience le tapis sur mesure que j'ai commandé. Mais il faudra être patient, le délai est de 3 mois...

enfin un magasin a paris qui coordonne ses canapés avec un vrai choix de tapis exceptionnel de fabrication. pas besoin de courir partout. quand au choix des tissus kenzo, lelievre... et pour 4 fois moins cher que les grandes enseignes du quartier... bref j'ai pu me faire vraiment plaisir .
merci a la belle Frédérique et sa trés grande patience avec un client comme moi.

Les canapés sont beaux mais on n'ose pas trop essayer vu les tarifs assez élevés.Les tapis sont magnifiques mais forcément Serge Lesage a un prix alors la ou ailleurs,apres tout. En fait,une boutique haut de gamme avec du tres beau mobilier

Reception hier de notre tapis sur mesure et notre canapé convertible acheté chez Nao. Le canapé s'intègre parfaitement dans le salon et le tissu choisi est à la hauteur de nos espérances. Par contre le tapis s'est fait attendre, puisque le premier livré n'était pas conforme à la commande (erreur dans les dimensions...). Beaucoup de magasins une fois la vente effectuée se soucient guère des problèmes de SAV... Nao a géré le SAV avec un grand professionnalisme et nous a vite rassuré sur l'issue de ce problème. Notre tapis est unique et superbe...Je conseille vivement ce magasin.

Pas évident de trouver un canapé pour nos petits apparts parisiens. Visite d'une dizaine de magasins...J'ai craqué sur un modèle de canapé en tissu très peu profond et super modulable dans la boutique de mobilier NAO sur le boulevard Sebastopol à Paris. Le moins, J'ai dépassé le budget fixé mais bon...On m'a bien conseillé à partir des plans de mon salon, les vendeurs sont sympas...Prochaine étape, un tapis sous mon canapé...Je pense trouver mon bonheur chez eux...et rester dans mon budget cette fois !!

Cela fait un mois que nos 2 tapis achetés chez Nao à Paris ont été livrés. 3 visites dans le magasin, des heures de reflexion dans notre living avec le nuancier des 500 couleurs de laine qu'on nous avait sympatiquement prêté et pour finir la visite de Stéphane le décorateur de Nao pour valider notre choix et nous aider à faire notre choix. Le résulat est splendide...Déjà 2 amies ont la carte de visite de Nao dans leur sac à main... J'avais promis un petit message pour faire part de mon expérience...

1 an que je cherchais mon tapis !!! je l'ai enfin trouvé chez NAO à Paris, et en plus j'ai trouvé le canapé que je voulais aussi. j'ai eu plein de conseils déco : j'étais parti sur un canapé d'angle, mais on m'a montré objectivement que c'etait pas le plus judicieux et ca m'a couté un peu moins cher que prévu pour faire le salon comme je l'imaginais !!! merci pour la patience du vendeur qui n'a pas perdu le sourire car je sais que je suis pénible !!! une bonne adresse le staff est vraiment sympa et vous conseille sincèrement. merci à eux.

Je viens de recevoir le tapis et canapé que j'ai acheté chez Nao sur Sebasto... J'avais hate de découvrir le tapis 100% sur mesure, sur lequel on a passé beaucoup de temps à retravailler les couleurs, les matières...Pour être sincère, je n'étais pas sûr du résulat...Mais là, il est sous mes pieds, il est suberbe ce tapis et je n'en verrais pas 2 comme ça...
Merci à la patience de l'équipe de vente qui est même venu jusque chez moi pour finaliser le projet. Je leur devais bien ce petit témoignage !!

Magasin assez sympa spécialisé dans le canapé tissu. Le personnel offre de bons conseils en agencement & déco. Les tissus sont originaux. Les prix cpte tenu du design et de la qualité sont raisonnables.

je suis rentré par hazard dans ce magasin planté au millieu des grands magasin de meubles de marques connues, et pas déçu du voyage. un canapé au design top, super qualité de fabrication sans payer la marque. un choix de tissu hallucinant ( du Kenzo !!!!! pour moi). Le délai de livraison prévu un peu dépassé mais bon y'a pas deux canapés comme le mien dans Paris.