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Cabinet Bénédic
Metz
Détail des notes
35 Avis
Nous vous proposons plus de 500 appartements et maisons à la location et à la vente sur l'axe Metz-Luxembourg.
Le Cabinet Benedic c'est aussi un service syndic de copropriété, gestion locative, ve... Voir plus
Le Cabinet Benedic c'est aussi un service syndic de copropriété, gestion locative, ve... Voir plus
- Adresse:
-
11 Rue Ste Marie, centre ville, 57000 Metz
- Contact :
-
03 87 37 03 87
Contacter par e-mail
agence-benedic
- Ouverture:
-
Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 19h et le samedi de 09h à 18h
| Informations du propriétaire |
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| Informations des utilisateurs |
|
35 Avis sur Cabinet Bénédic en français
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Attention, Cabinet Benedic ne sont qu'une belle bande d'escrocs !
Surtout, ne payez pas votre dernier mois de loyer, et bloquez les prélèvements automatiques, sinon vous vous ferez arnaquer.
C'est une honte qu'une telle agence immobilière ait pignon sur rue à Metz, après tant de gens floués.
Fuyez donc, ne louez pas chez eux.
Surtout, ne payez pas votre dernier mois de loyer, et bloquez les prélèvements automatiques, sinon vous vous ferez arnaquer.
C'est une honte qu'une telle agence immobilière ait pignon sur rue à Metz, après tant de gens floués.
Fuyez donc, ne louez pas chez eux.
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Quelqu'un aurait il acheté un bien avec Benedic Hayange et aurait il été trompé? Je recherche des émoignages afin de pouvoir les attaquer pour mensonge.
Merci d'avance pour vos réponses
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Laverite57, 22 mars 2013:
Contenu suspect ?
Bonjour,
Etant locataire chez eux depuis 2 ans (avec changement d'appartement depuis peu) j'ai remarqué que l'agence faisait preuve de sérieux et de disponibilité j'ai pu contacter la personne chargée de mon dossier lorsque j'en avais besoin, avec une réaction immédiate à mon problème.
Je ne doute pas que les tricheries puissent exister mais en ce qui me concerne je n'en ai pas connu... affaire à suivre !
Etant locataire chez eux depuis 2 ans (avec changement d'appartement depuis peu) j'ai remarqué que l'agence faisait preuve de sérieux et de disponibilité j'ai pu contacter la personne chargée de mon dossier lorsque j'en avais besoin, avec une réaction immédiate à mon problème.
Je ne doute pas que les tricheries puissent exister mais en ce qui me concerne je n'en ai pas connu... affaire à suivre !
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Je suis étonnée de ces avis !
Locataire par deux fois dans ce Cabinet je n'ai pas rencontré de problème.
Il est vrai que j'ai eu à chaque fois des pré états des lieux , mais en suivant les conseils, j'ai récupéré mes deux cautions rapidement.
Pour ma part, je conseille cette agence, à chaque fois j'ai eu un large choix de biens.
Et bravo au directeur pour son mot, c'est bien la preuve que vos avis sont pris en compte.
Locataire par deux fois dans ce Cabinet je n'ai pas rencontré de problème.
Il est vrai que j'ai eu à chaque fois des pré états des lieux , mais en suivant les conseils, j'ai récupéré mes deux cautions rapidement.
Pour ma part, je conseille cette agence, à chaque fois j'ai eu un large choix de biens.
Et bravo au directeur pour son mot, c'est bien la preuve que vos avis sont pris en compte.
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perry57, 12 février 2013:C’est bien pour vous, pourvu que cela dure. Pour ma part je note simplement que le cabinet Bénédic a une tendance à apprécier le droit uniquement en sa faveur (interprétation), je prends par exemple la facturation de 2 euros pour l’envoie de la quittance, la règle est bien précise et a été rappelé plusieurs fois par les tribunaux, celle ci est envoyée gratuitement (2€ x par x locataire cela fait beaucoup dans la poche. De même pour les documents demandés lors d’une location (la liste est très longue, très très longue…) et dernièrement ils se sont fait “prendre” par l’UFC que Choisir de Thionville pour des montants de travaux facturés ne correspondant à rien…
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lndigne, 9 mars 2013:Cette agence est nulle !!!
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lndigne, 9 mars 2013:
la boîte existe depuis …………….. 89 !!! Il serait enfin temps qu’ils se bougent !!!!
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Bonjour,
Nous vous présentons nos meilleurs voeux pour l'année 2013 au nom du cabinet BENEDIC et de ses 60 collaborateurs.
A la lecture des différents commentaires et soucieux d'apporter un service de qualité à nos clients locataires, nous avons étudié l'ensemble des problèmes évoqués.
Nous avons toujours eu une démarche honnete et juste, pas toujours comprise du locataire, surtout lors du remboursement du dépot de garantie.
A cet effet, nous avons décidé:
- de systématiser le pré etat des lieux, avec le même interlocuteur que lors de l'état des lieux d'entré
- de rembourser largement avant le délai légal de 2 mois (2 à 3 semaines) la caution des appartements rendus en l'état initial et propre
- de répondre de façon personnalisé à chaque demande de justification concernant les retenues sur la caution
J'ai demandé également à avoir copie de chaque courrier de réclamation et de la réponse apporté par mes collaborateurs,
la satisfaction de nos clients, aussi bien propriétaires que locataires, reste notre première priorité.
Thierry BENEDIC
PDG du Groupe BENEDIC
Nous vous présentons nos meilleurs voeux pour l'année 2013 au nom du cabinet BENEDIC et de ses 60 collaborateurs.
A la lecture des différents commentaires et soucieux d'apporter un service de qualité à nos clients locataires, nous avons étudié l'ensemble des problèmes évoqués.
Nous avons toujours eu une démarche honnete et juste, pas toujours comprise du locataire, surtout lors du remboursement du dépot de garantie.
A cet effet, nous avons décidé:
- de systématiser le pré etat des lieux, avec le même interlocuteur que lors de l'état des lieux d'entré
- de rembourser largement avant le délai légal de 2 mois (2 à 3 semaines) la caution des appartements rendus en l'état initial et propre
- de répondre de façon personnalisé à chaque demande de justification concernant les retenues sur la caution
J'ai demandé également à avoir copie de chaque courrier de réclamation et de la réponse apporté par mes collaborateurs,
la satisfaction de nos clients, aussi bien propriétaires que locataires, reste notre première priorité.
Thierry BENEDIC
PDG du Groupe BENEDIC
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Bonjour.
Je suis étudiante et était dans un appartement de Benedic de 2010 à octobre 2012. Je n'ai eu QUE des emmerdes! APL, réparations, paroles en l'air.. Tout ce que vous avez dit précédemment. L'appartement était très vétuste, sans isolation aucune, à la limite de la légalité ( l'expert en énergie venu avant que je quitte l'appartement me l'a confirmé). Après un pré-état des lieux de sortie, ils en ont conclus que la caution serait gardée mais que en plus il faudrait que je débourse un max! Et ce pour : un petit accroc dans le lino de l'entrée (lino qui n'était même pas collé au sol à la base, et gondolé dès mon arrivée), une sur le lino du salon ( un charbon à narguilé y est tombé, et ça, j'en suis responsable, il n'y a pas de soucis). Mais aussi pour des choses qui étaient déjà là avant que j'emménage. J'ai été de bonne foi, et avant le rendu des clefs, j'ai nettoyé l'appartement à FOND, même des choses qui étaient dégueulasses depuis le début et dont je ne suis pas la fautive, j'ai repeins les murs entrée, chambre, salon, même ceux que je ne devait pas repeindre. L'agent m'a dit qu'ils garderaient la caution, mais qu'aucun frais supplémentaire me serait réclamé.
Je viens de recevoir une lettre de bénédic, me réclamant 233 euros et quelques. Comptant des réparations comme manivelle de volet cassée, bouton de gazinière cassé, qui étaient là avant mon emménagement. Je compte ne pas payer cette somme. Je ne débourserais plus 1 centime pour ces enfoirés et cette appartement de m****.
Le soucis, c'est que je suis étudiante, orpheline et ils le savent, et en ont bien profité, et je ne sais pas quelles procédures ils pourraient engager à mon encontre, et quel seraient mes droits, etc. Sachant que comme je vous l'ai dis, ils m'ont entubée bien profondément, qu'effectivement l'état des lieux fait sur Ipad leur offre beaucoup d'opportunités illégales, et ils en ont usés. Donc concrètement, je n'ai pas vraiment de quoi me défendre.
Ma question est : est ce que cette situation est déjà arrivée à quelqu'un? Réclamation d'argent injustifiée ( vous n'allez pas me dire que pour remplacer 5 cm de lino le tarif est de plus de 800 euros! Ils m'ont envoyé la facture), et non paiement de cette facture et à quelles suites?
Merci d'avance pour vos réponses!
Je suis étudiante et était dans un appartement de Benedic de 2010 à octobre 2012. Je n'ai eu QUE des emmerdes! APL, réparations, paroles en l'air.. Tout ce que vous avez dit précédemment. L'appartement était très vétuste, sans isolation aucune, à la limite de la légalité ( l'expert en énergie venu avant que je quitte l'appartement me l'a confirmé). Après un pré-état des lieux de sortie, ils en ont conclus que la caution serait gardée mais que en plus il faudrait que je débourse un max! Et ce pour : un petit accroc dans le lino de l'entrée (lino qui n'était même pas collé au sol à la base, et gondolé dès mon arrivée), une sur le lino du salon ( un charbon à narguilé y est tombé, et ça, j'en suis responsable, il n'y a pas de soucis). Mais aussi pour des choses qui étaient déjà là avant que j'emménage. J'ai été de bonne foi, et avant le rendu des clefs, j'ai nettoyé l'appartement à FOND, même des choses qui étaient dégueulasses depuis le début et dont je ne suis pas la fautive, j'ai repeins les murs entrée, chambre, salon, même ceux que je ne devait pas repeindre. L'agent m'a dit qu'ils garderaient la caution, mais qu'aucun frais supplémentaire me serait réclamé.
Je viens de recevoir une lettre de bénédic, me réclamant 233 euros et quelques. Comptant des réparations comme manivelle de volet cassée, bouton de gazinière cassé, qui étaient là avant mon emménagement. Je compte ne pas payer cette somme. Je ne débourserais plus 1 centime pour ces enfoirés et cette appartement de m****.
Le soucis, c'est que je suis étudiante, orpheline et ils le savent, et en ont bien profité, et je ne sais pas quelles procédures ils pourraient engager à mon encontre, et quel seraient mes droits, etc. Sachant que comme je vous l'ai dis, ils m'ont entubée bien profondément, qu'effectivement l'état des lieux fait sur Ipad leur offre beaucoup d'opportunités illégales, et ils en ont usés. Donc concrètement, je n'ai pas vraiment de quoi me défendre.
Ma question est : est ce que cette situation est déjà arrivée à quelqu'un? Réclamation d'argent injustifiée ( vous n'allez pas me dire que pour remplacer 5 cm de lino le tarif est de plus de 800 euros! Ils m'ont envoyé la facture), et non paiement de cette facture et à quelles suites?
Merci d'avance pour vos réponses!
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il ne merite meme pas une étoile, non restitution de la caution aux dates fixer par la loi, retenu abusive, tres desinvolte bref une machine a frique qui engraisse les proprietaires peu scrupuleux.surtout faites des photos de toutes les pieces dans les mondres details un peu chiant a fairejle l'avoue mais a la sortie vous serez gagnant!!
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À FUIR! On attend des mois pour que les problèmes liés à l'appartement soient réglés.
Aucune réactivité, l'agence ne rappelle jamais les locataires, il faut leur courir après en permanence. Préparez vous à passer 1h au téléphone par semaine avec la gestion qui est quasiment jamais joignable.
J'avais lu des avis négatifs avant de signer et je les avais pris à la légère, je regrette d'avoir signé dans une agence aussi mauvaise!
Ils essayent de récupérer de l'argent par tous les moyens.
Aucune réactivité, l'agence ne rappelle jamais les locataires, il faut leur courir après en permanence. Préparez vous à passer 1h au téléphone par semaine avec la gestion qui est quasiment jamais joignable.
J'avais lu des avis négatifs avant de signer et je les avais pris à la légère, je regrette d'avoir signé dans une agence aussi mauvaise!
Ils essayent de récupérer de l'argent par tous les moyens.
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Bonjour,
je suis étudiante et je viens de signer un contrat chez BENEDIC.
Lors du rendez-vous pour signer le contrat j'y suis allé seule car mes parents habitent au luxembourg et travaillent.
Du coup j'ai signé tous les documents et ja'i du amener les actes de caution solidaire a faire signer par mes parents et a remettre le jour de la remise des clefs.
Probleme : mon pere refuse de signer cet acte qui indique qu'il se porte caution pour un montant de 23 000, 00 €
Mon père etant une personne avec de l'experience m'as dit tt de suite que ce contrat rapportera des problemes lorsque je vais vouloir sortir..cé incensé demander une telle somme pour une simple location...
Même pas lorsque on achete un bien on nous demande cela.. o.0
Bref car vue tous les commentaires ici j'ai peur.. si ça se trouve ils vont me facturer des sommes folles vu qu'ils ont une caution de 23000 €. d'ailleur je me pose la question jusqu'à quel point cé legal de demander de tels sommes!! vu cela mon pere vas s'informer la dessus car jamais aucun locataire m'as fait un tels document avec de tels sommes.
Pour eviter tout probleme j'ai essayé de les appeler et encore une fois ils etaient pas dispo pour me repondre.. faut que j'appelle plus tard.
Comme mes parents n'ont rien signé encore et que ce sont eux mes garants , si je leur telephone pour leur dire que je veux tout annuler vous penser qu'il vont me faire des ennuis vu que moi j'ai du signer au CABINET meme?
je suis étudiante et je viens de signer un contrat chez BENEDIC.
Lors du rendez-vous pour signer le contrat j'y suis allé seule car mes parents habitent au luxembourg et travaillent.
Du coup j'ai signé tous les documents et ja'i du amener les actes de caution solidaire a faire signer par mes parents et a remettre le jour de la remise des clefs.
Probleme : mon pere refuse de signer cet acte qui indique qu'il se porte caution pour un montant de 23 000, 00 €
Mon père etant une personne avec de l'experience m'as dit tt de suite que ce contrat rapportera des problemes lorsque je vais vouloir sortir..cé incensé demander une telle somme pour une simple location...
Même pas lorsque on achete un bien on nous demande cela.. o.0
Bref car vue tous les commentaires ici j'ai peur.. si ça se trouve ils vont me facturer des sommes folles vu qu'ils ont une caution de 23000 €. d'ailleur je me pose la question jusqu'à quel point cé legal de demander de tels sommes!! vu cela mon pere vas s'informer la dessus car jamais aucun locataire m'as fait un tels document avec de tels sommes.
Pour eviter tout probleme j'ai essayé de les appeler et encore une fois ils etaient pas dispo pour me repondre.. faut que j'appelle plus tard.
Comme mes parents n'ont rien signé encore et que ce sont eux mes garants , si je leur telephone pour leur dire que je veux tout annuler vous penser qu'il vont me faire des ennuis vu que moi j'ai du signer au CABINET meme?
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Tealia, 16 mars 2013:Bonjour Sandrina,
Le texte que devait remplir votre papa est le texte de loi qui explique qu’effectivement l’agence peut vous reclamer à hauteur de 23 000 € si vous ne payez pas votre loyer. Cette somme correspond à l’équivalent de 3 ans de loyer + charges. C’est à dire que si vous ne payez pas pendant 4 ans votre loyer, ils ne peuvent vous réclamer que 3 ans max de loyer. Sachant que si vous ne payez pas, vous serez viré de votre appt avant ^^… Ce texte doit normalement être rempli pas chaque garant dans toutes les agences. Si votre papa ne l’avait pas rempli précédement dans les autres agences, c’st les autres agences qui étaient malhonnettes de ne pas vous en informer…
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Si j'avais pu ne pas mettre d'étoile du tout je l'aurais fait.
Service inexistant, malhonneteté des employés mais aussi du tout puissant. Mauvaise foi, réponses menaçantes.
Je suis éffarée par le manque de respect qu'à cette agence envers ses locataires. C'est une belle escroquerie.
Service inexistant, malhonneteté des employés mais aussi du tout puissant. Mauvaise foi, réponses menaçantes.
Je suis éffarée par le manque de respect qu'à cette agence envers ses locataires. C'est une belle escroquerie.
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Je suis très satisfait du travail de cette agence qui nous a trouvé un trois pièces sur Montigny les metz à un prix très correct. Lors de la location nous avons eu qqs problèmes mais le propriétaire par le biais de l agence à toujours rempli ses obligations. Pour la sortie on nous a décompter un petit nettoyage et le remplacement du bouchon de l évier Dans les 2 cas c était justifié et le prix relativement correct. Je conseille cette agence à titre personnel
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Bonjour,
Croyant être la seule victime de cette agence avant de consulter les forums sur le net, je suis soulagé de voir que NON. Et avec cette agence le mot "victime" n'est pas du tout exagéré.
Comme on peut le lire plus haut, le premier accueil chez BENEDIC est agréable, mais ceci sera le SEUL et UNIQUE point positif avec cette agence.
Définir l'agence BENEDIC : très simple : Une grande escroquerie, une agence où le mettre mot est de jouer sur les plus ridicules zones d'ombres de votre dossier pour retourner la faute contre vous et lorsque vous apporter une preuve formelle contredisant les dires de l'agence ... ces derniers ont le culots de sortir une autre connerie (pardonnez ce mot, mais je n'en trouve pas d'autre...) pour retourner la situation en leur faveur.
ABSENCE totale de service, SUIVI NUL, ARROGANCE, ABUS DE POSITION DOMINANTE etc. Voilà ce qui caractérise au mieux cette "agence" et ici les guillemets sont plus que justifiés, car ont ne peut appeler ça une agence immobilière.
Je ne vais pas décrire ici mes problèmes avec cette agence dans les détails, car il me faudrait des heures.
Toutefois il semble impératif de dénoncer les pratiques plus que scandaleuses de BENEDIC.
Croyant être la seule victime de cette agence avant de consulter les forums sur le net, je suis soulagé de voir que NON. Et avec cette agence le mot "victime" n'est pas du tout exagéré.
Comme on peut le lire plus haut, le premier accueil chez BENEDIC est agréable, mais ceci sera le SEUL et UNIQUE point positif avec cette agence.
Définir l'agence BENEDIC : très simple : Une grande escroquerie, une agence où le mettre mot est de jouer sur les plus ridicules zones d'ombres de votre dossier pour retourner la faute contre vous et lorsque vous apporter une preuve formelle contredisant les dires de l'agence ... ces derniers ont le culots de sortir une autre connerie (pardonnez ce mot, mais je n'en trouve pas d'autre...) pour retourner la situation en leur faveur.
ABSENCE totale de service, SUIVI NUL, ARROGANCE, ABUS DE POSITION DOMINANTE etc. Voilà ce qui caractérise au mieux cette "agence" et ici les guillemets sont plus que justifiés, car ont ne peut appeler ça une agence immobilière.
Je ne vais pas décrire ici mes problèmes avec cette agence dans les détails, car il me faudrait des heures.
Toutefois il semble impératif de dénoncer les pratiques plus que scandaleuses de BENEDIC.
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DenonceBenedic, 2 octobre 2012:Aucun moyen de dénoncer les pratiques de cette agence et d’enfin se faire entendre ??
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enjoy57, 25 octobre 2012:moi j’aimerais bien savoir si nous ne pouvons pas nous réunir afin de dénoncer ces pratiques frauduleuses?
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DenonceBenedic, 20 novembre 2012:
Le plus simple : Créer une page Facebook, la faire connaître sur des forums de ce type et utiliser la puissance des réseaux sociaux pour dénoncer cette agence. Personnellement, je vais quitter mon appartement que je loue depuis plusieurs années (bien trop longtemps malheureusement) chez Benedic, mais je vais rester actif pour dénoncer leurs pratiques. Parce que dégoûter une personne au point de la pousser à déménager, avec tous les problèmes que ça occasionne… je crois que tout est dit sur cette “agence”, si on peut encore appeler ça une agence !
Qui est OK pour faire bouger les choses sur ce point (création page Facebook) ? Ou avez-vous d’autres idées ?
P.S.: Au regard des commentaires/avis généraux sur Benedic SA, et cela quelque soit le site/forum, il ne sera pas compliqué de rassembler du monde…
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nathou57, 13 décembre 2012:oui il faudrait ce réunir pour dénoncer leurs pratiques !! il vaut mieux etre proprietaire que locataire chez eu!!
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Bonjour,
Je rejoins bon nombre des avis ci-dessus.
Nous avons eu en effet, nous aussi notre lot de problème avec cette agence peu scrupuleuse...
Mon fils a occupé son appartement pendant un an. Nous avons, mon dernier fils et moi, nettoyé à fond l'appartement (14m2) de 9 h à 13 h. A l'état des lieux, tout était parfait avec juste une annotation pour du tartre dans la salle de bains, inexistant d'ailleurs et auquel je n'ai même pas prêté attention à la mention portée6 sur l'état des lieux. J'ai demandé à l'employé chargé de l'état des lieux le délai de restitution de la caution (2 mois) et que le chèque nous soit adressé à notre domicile personnel.
2 mois et 10 jours après l'état des lieux, toujours pas de retour du chèque de caution, 690 euros ce qui est très cher, augmenté de 3 paiements de la CAF, mon fils venant d'avoir 21 ans peu avant la fin de la location, je venais de constituer son dossier APL et les paiements que l'agence se fait systématiquement verser lui sont parvenus alors même que le dernier loyer était déjà payé ! Ajouté à cela la restitution de 24 euros trop payés sur les charges... bref nous devions récupérer la coquette somme de 1 235 euros !
Or après appel à l'agence, on m'informe que le remboursement a été fin fin juillet pour un montant de 1 170 euros, soit 64 euros de différence, et envoyé à l'adresse de l'appartement qu'occupait mon fils!!!
Je précise que j'avais demandé le retour de ce paiement à notre domicile. Là on me précise que des locataires font suivre leur courrier.. C'et bien connu, tous les jeunes de 20 ans en étude prennent le temps d'aller à la poste pour faire leur changement d'adresse ! Je demande la raison de cette différence de remboursement énorme ; on me répond qu'on ne sait pas, qu'il faudra regarder le détail qui accompagnera le chèque. Je dois faire une lettre de désistement m'engageant à ne pas encaisser le chèque dans le cas où je le recevrai,
celui adressé à la mauvaise adresse!! Ce que je fais mais par Fax car j'estime qu'on a déjà perdu trop de temps. Après 8 jours, je n'ai toujours pas de paiement de l'agence. Nouvel appel pour m'entrendre dire que le chef d'agence était absent et que le chèque vient juste d'être établi.
L'employé me demande s'il faut bien l'envoyer à l'appatement de mon fils, celui qu'il n'occupe plus !! Encore un comble !! L'agence comptait également établir le chèque au nom de mon fils alors que nous payions les loyers !! On se moque vraiment de nous !!
J'ai enfin reçu le paiement mais sans aucun justificatif et avec les 64 euros de moins qui correspondrait à un détartrage!!! C'EST UNE HONTE !! On est à la merci de voleurs sans scrupule qui profite de la situation d'une demande importante de location chez des jeunes étudiants !!!
J'encourage donc tout le monde A SIGNALER CETTE AGENCE A UNE ASSOCIATION DE CONSOMMATEURS ou à LA REPRESSION DES FRAUDES! C'est le seul moyen d'espérer récupérer les sommes perçues injustement ou non remboursées.
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Globalement, on s'est toujours foutu de ma gueule dans les agences de location mais alors Benedic c'est le pompom! Un an et demi de colocation sur un bail avec deux noms différents des locataires réels. Loyer prélevé plusieurs mois sur le compte d'un ancien colocataire. Assistance inexistante dans tous les domaines, employés menaçant et malhonnête. C'est juste impensable, il faut avoir eu à faire à eux pour y croire...
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A EVITER !!!!!
Si l'on a droit à des sourires accueillants, un café et de beaux discours au début, ce n'est plus du tout le cas une fois le bail signé et c'est là que les ennuis commencent !!!!
L'agence ne se soucie absolument pas de ses clients, sauf quand il s'agit de réclamer de l'argent.
Ils sont à la limite de la légalité et nous ont également incité à frauder !!!!!! (nous n'avons pas suivi leur "conseil" bien entendu...)
Nos quitances de loyer sont incompréhensibles et ils nous facturent des sommes qui viennent de nul part !!!
Nous avons opté pour le virement de l'APL directement sur leur compte depuis notre emménagement il y a presque 1 an maintenant, et l'agence nous facture soudainement la totalité du loyer depuis 2 mois en prétextant ne pas avoir reçu les virements, ce qui après vérification auprès de la CAF est totalement faux !!!
Et quand il s'agit de demander des explications, c'est le parcours du combattant !!!! Vous pouvez toujours rêver pour qu'on vous rappelle et il faut vraiment s'armer de patience avant de réussir à joindre quelqu'un.... qui vous accueille avec un air froid et hautain à la limite de l'impolitesse et qui est incapable de vous donner une explication claire !
Nous sommes vraiment très déçus par cette agence mais nous ne pensions pas que nous étions si nombreux et qu'ils pouvaient aller aussi loin ! Ils n'ont pas tout noté lors de l'état des lieux d'entrée, jugeant certains petits détails sans importance, mais après avoir lu tous ces commentaires, nous devons bien avouer que nous ne sommes pas très rassurés...
Cette agence n'est vraiment pas sérieuse !!!!
Si l'on a droit à des sourires accueillants, un café et de beaux discours au début, ce n'est plus du tout le cas une fois le bail signé et c'est là que les ennuis commencent !!!!
L'agence ne se soucie absolument pas de ses clients, sauf quand il s'agit de réclamer de l'argent.
Ils sont à la limite de la légalité et nous ont également incité à frauder !!!!!! (nous n'avons pas suivi leur "conseil" bien entendu...)
Nos quitances de loyer sont incompréhensibles et ils nous facturent des sommes qui viennent de nul part !!!
Nous avons opté pour le virement de l'APL directement sur leur compte depuis notre emménagement il y a presque 1 an maintenant, et l'agence nous facture soudainement la totalité du loyer depuis 2 mois en prétextant ne pas avoir reçu les virements, ce qui après vérification auprès de la CAF est totalement faux !!!
Et quand il s'agit de demander des explications, c'est le parcours du combattant !!!! Vous pouvez toujours rêver pour qu'on vous rappelle et il faut vraiment s'armer de patience avant de réussir à joindre quelqu'un.... qui vous accueille avec un air froid et hautain à la limite de l'impolitesse et qui est incapable de vous donner une explication claire !
Nous sommes vraiment très déçus par cette agence mais nous ne pensions pas que nous étions si nombreux et qu'ils pouvaient aller aussi loin ! Ils n'ont pas tout noté lors de l'état des lieux d'entrée, jugeant certains petits détails sans importance, mais après avoir lu tous ces commentaires, nous devons bien avouer que nous ne sommes pas très rassurés...
Cette agence n'est vraiment pas sérieuse !!!!
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Pareille que certains commentaires, accueil sympathique, sourir et blablabla (du a la 2eme etoile) mais quand il s'agit de demander un renseignement...oulalala c'est le parcours du combattant!! En plus de cela eviter les virements permanents ou autorisation de prélèvement!! Depuis le début nous payons notre loyer, nous avons fixer notre virement permanent de 340euros environs pour l'agence benedic et la caf est viré directement a leur agence, donc tout se passait bien jusqu'en avril 2012 ou nous avons reçu notre quittance de loyer avec une sommes différente que d'habitude qui était de 415 euros environs?!?!? l'augmentation est du a quoi? et Pourquoi? mais personne ne peut répondre...soit en RDV ou absent, et je parle pas de l'accueil qui, excusez moi, ne sert que a décrocher le téléphone...! Pour rajouter la cerise sur le gâteau, nous avons reçu une lettre comme quoi nous avons le loyer qui a augmenté de 10euros depuis le 01/01/2012 et nous mettent au courant seulement le 31/07/2012!!! o_O donc nous devons payer la somme de 70euros en plus des augmentations qui sont incompréhensible! Du coup on a arrêté notre virement! Bref agence BENEDIC a déconseiller, en espérant que le grand patron fasse quelque chose avec ses salariés prochainement
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HONTE A CE CABINET qui préfère regarder ses frais d'honoraire et d'agence plutôt que le bien être de ses locataires.
Un logement vétuste à l'entrée des lieu, et pour la sortie, une facturation de ce qui n'avait pas été noter sur la fiche d'etat des lieu par un agent immobilier débutant dans leur société. Attention aux belles paroles d'un jour, et le moment venu, quand les problèmes survienne, vous n'avez que vos yeux pour pleurer sur vos liasses de billet qui parte dans des franchises d'assurance.
Aucune conciliations possible, le locataire est toujours fautif. Même après 1 an que nous ne louons plus d'appartement chez eux, ils arrivent à nous mettre sur le dos des sinistres qui date de 2012. Le personnel de la Gestion est toujours injoignable ou en rendez-vous. Par contre quand ont veut vous réclamer quelques euros, le temps et tout trouver ! Même soucie qu'une personne précédente, des frais de relance multiples (à peu prêt 8euros) en peu de temps alors que la faute est dut à leurs services qui ne communique pas entre eux.
Vous voulez louer des appartements? Éviter surtout ce cabinet Benedic, vous le regretterez un jour. Nous savions ne pas être les seuls a avoir des soucies avec eux, mais en recherchant sur les sites de consommateurs, je me rend bien compte que c'est pire que ce que j'imaginais! Il suffit de lire les avis négatifs qui s'enchaine !
En bon entendeur... John.
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LA PIRE AGENCE , se sont des voleurs des charlatant et le mots et encore très faible, ils n'ont pas voulus me rendre un rappel fait par la CAF de 1400 euro , hors ils n'en n'ont pas le droit le chéque qu'il me devaient il me l'on fait facturer ils n'en n'ont pas le droit ! j'ai eu un jour de retard sur mon loyer j'ai eu pendant une semaine 6 lettre de relance et ils m'on augmenter mon loyer pq j'avais 1 jour de retard!
Ensuite j'ai du faire une création de ligne téléphonique , le souci c'est qu'il n'ont pas voulu me donner les clés du local technique ! J'ai du courir pendant une semaine auprès de l'agence !
A EVITER !!!
Ensuite j'ai du faire une création de ligne téléphonique , le souci c'est qu'il n'ont pas voulu me donner les clés du local technique ! J'ai du courir pendant une semaine auprès de l'agence !
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antholtt, 16 juillet 2012:Bonjour je viens de passer par cette agence et en effet ils ont l’air de voler la clientele… j’ai justement besoin d’aide….
j’ai trouver un appartement sur “leboncoin”, le proprietaire m’a fait visiter et j’ai validé l’appartement, seulement il fallait que je laisse 200e a l’agence Benedic pour reserver l’appartement ( etant muté 15jours apres je n’avais pas le choix)
Je suis allé signer le bail à l’agence ou on me demande 600e d’honoraire et depot de garantie ( alors que c’est un particulier qui m’a fait visiter le bien… ) n’ayant tjs pas recu mon prêt locapass, l’agence garde ma carte d’identité ( je pense que ce n’est pas légal) et on encaissé mes 200e de reservation d’appartement vu que je tardais a payer les honoraires…il me semble également que le proprietaire se doit de payer la moitié des honoraire et depot de garantie? pouvez vous m’aider? merci -
Farahfawcette, 16 juillet 2012:Bonjour,
l’article 22-2 de la loi du 6 juillet 1989 indique que “En préalable à l’établissement du contrat de location, le bailleur ne peut demander au candidat à la location de produire les documents suivants :- chèque de réservation de logement ;”
Contenu suspect ?
Nous avons loué un studio pendant 2ans pour notre fils étudiant :nous avons accepté le lieu en l'état :peinture fraiche + plein de taches sur le sol qui d'ailleurs avait été profondément brulé !nous avons posé des rideaux obturants ikea (il n'y avait rien!) posé des étagères neuves dans les toilettes et des barres pour les serviettes dans la salle d'eau ! j'ai amélioré le parquet en passant une couche de vitrificateur et nous avons rebouché une ouverture noire de suie qui donnait dans un placard !bref notre fils a passé 2 ans et le seul ennui fût un coin de mur griffé par son chaton !! en juin 2011 ,à trois ,nous avons nettoyé dans les moindres recoins ce studio et avons suggéré de laisser tout ce que nous avions posé !après une visite d'un jeune homme pointilleux qui a noté les griffures du chaton (normal!)et ....des petites traces d'eau !!!! dans le frigo !!! (on rêve !!)et des traces de calcaire autour des robinets !!! nous avons reçu en août une facture ..pour 4 heures de ménage si si !!! et une vitrification totale (c'est un cauchemar!)+remplacement de robinetterie !!pour : 661 euros !
Après une lettre (furieuse !!)recommandée de notre part !!plus de nouvelles !!
Je conseille à tous les futurs locataires de faire des photos de tous les endroits et meubles de l'appar tement :ce n'est pas du temps perdu !! c'est ce que nous avons fait pour un studio à Grenoble cette année !! mais fort heureusement l'agence était très honnête et tout s'est passé de façon très régulière !
Soyez très vigilant avec cette agence !!
Après une lettre (furieuse !!)recommandée de notre part !!plus de nouvelles !!
Je conseille à tous les futurs locataires de faire des photos de tous les endroits et meubles de l'appar tement :ce n'est pas du temps perdu !! c'est ce que nous avons fait pour un studio à Grenoble cette année !! mais fort heureusement l'agence était très honnête et tout s'est passé de façon très régulière !
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perry57, 1 juillet 2012:
J’ai déjà mis un post il y a 2 ans, tjrs d’actualité, ils sont limites sur les droits des locataires, les documents à fournir donc mef. Dès le départ, j’ai contracté une protection juridique pour me couvrir (cela peut servir….)Par contre j’ai effectué la même démarche que martin67000. Préavis de 3 mois, demande de pré-visite pendant ces 3 mois (vu le nombre d’avis négatifs), RAS sauf un rappel sur le calcaire, joints sdb, donc pendant 3 mois j’ai effectué des menus travaux, j’ai refait les joints de sdb, cuisine, rebouché proprements tous les trous aux murs etc…. j’y ai mis le temps mais bon, le jour de l’état des lieux j’avais les boules de savoir sur quoi ils allaient m’avoir…..rien, 20 minutes plus tard fini, je suis reparti avec mon état des lieux sortant identique voir mieux que l’état initial. Pour toutes améliorations (j’ai laissé des étagères) j’ai demandé une autorisation par écrit. Donc je sers les fesses pendants 2 mois et là après 3 semaines mon chèque de caution (très grosse caution d’ailleurs), celle-ci rendue entièrement. De toute façon, si litige, j’avais fait des photos et je ne cherchais m^me pas à diguster, direction la P.J., par ailleurs, pour être tranquille j’ai fait une révocation du prélèvement automatique auprès de ma banque (pas une opposition) avec copie du courrier à l’agence immobilière (en AR) conformément à l’article 2004 du code civil. Mais attention à condition d’être en règle avec eux, sinon cela se retourne contre vous…. Donc en résumé, faire attention à cette agence, si vous voulez vous en sortir, il faut suivre scrupeuleusement les règles. Je vais être gentil, je mets 2 étoiles.
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meikko, 1 juillet 2012:Bravo !! vous avez oeuvré de main de maître !! mais vous avourez que c’est too much !! quand on est étudiant ,on a autre chose à faire qu’à devenir “un toqué” du joint ou de la trace de calcaire tout ça parce que Bénédic envoie des experts des nanosalissures pour essayer d’extorquer quelques centaines d’euros aux étudiants et leurs parents !!!c’est vraiment lamentable comme procédé et je suis ravie que vous les ayez bien entortillés dans vos agissements avec l’aide de la PJ !!! en ce qui nous concerne nous n’avons pas récupéré la caution …noyée dans le trop -plein qu’ils nous réclamaient !!! nous habitons à 350 km et notre fils était admis dans le Sud !avec nous ils ont gagné !!!
bon courage pour la suite de vos études
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Comme la plupart des personnes qui ont laissé un commentaire sur ce site, je suis très déçue de cette agence immobilière. Un conseil : pensez à être bien pointilleux lors de l'état des lieux d'entrée et à faire noter chaque détail !
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