El Rancho

franchement pas bon . rien avoir avec un vrai plat mexicain . rien avoir avec un travail de vrai cuisto . c est juste le travail d une chaine, la déco est sympa mais une chose est sûre le dépaysement est pas dans l assiette ! j y suis allée un midi j ai été servi à 13h20 ... service lent ......................................................................... bon courage à ceux qui ont tout de même envi de tester ; )

cher pour ce que c'est ( franchement ! )

Service très long, qualité de cuisine très médiocre. Nous n'y retournerons pas.

Cher pour ce que c'est, mais une fois de temps en temps ça passe! Les serveuses se brûlent les lèvres quand elles sourient, au contraire du serveur!

Ce samedi nous avions décidé de fêter un anniversaire au El Rancho de Villeneuve d’Ascq, et bien je peux vous dire que nous revenons pour le prochain!!! Il y avait un monde incroyable mais pourtant pas une fausse note, tout était génial du service an passant par les plats et surtout l’ambiance faite par l’équipe était top, on a même eu droit a toute l’équipe pour chanter l’anniv!!!
et pour rassurer tout le monde nous étions 15 et tout le monde trouve ce resto génial et très propres contrairement au dernier avis laissé ici…Après chacun se fait son opinion, mais moi je sais que j’y retournerai!!!

hier jeudi 12 janvier pause dejeuner el rancho villeneuve d’ascq heron parc : accueuil stressant , vite vite alors quil n’y avait pas affluence , assiettes " envoyees "a table ! decor pas tres net ( banquettes sales )

Une étoile et encore, parce qu’on ne peut pas mettre moins! J’ y suis allé deux fois: la première fois, l’accueil fut moyen, on a mis une éternité à être servi mais les plats étaient bons dans l’ensemble: j’ai décidé de leur donner une nouvelle chance quelques mois après: bien mal nous en a pris! L’accueil fut à la hauteur de la première fois: désagréable et dédaigneux !! Certes, le service fut rapide mais la qualité des produits et l’hygiène furent déplorables : j’ai eu la chance de trouver une mouche caramélisée dans ma salade, je vous assure, ça coupe l’appétit ! Je n’ai évidemment pas payé et je ne suis pas prêt de revenir dans un tel endroit!! Je regrette le Salsa Posada du Vieux-Lille et ses anciens propriétaires : au moins là , c était un véritable restaurant tex mex…

personnellement j’ai trouvé que les plats étaient copieux (j’ai pris des enchilladas et ma compagne le burger big texan) et plutôt bons même si c’est un peu cher. Sinon l’accueil a été plutôt agréable rien à dire de particulier, et on a aimé la déco originale.

j y suis allé qu une seule fois et j ai aimé, le personnel était agréable et le service été rapide. je ne mange pas de viande mais il y avait des plats a base de poisson donc j ai apprécié.

En un mot : une honte ! Le service est déplorable, les serveurs vous accueillent différemment selon que vous êtes une famille ou des étudiants. Dans le second cas, on ne prend même pas la peine de vous demander ce que vous souhaitez en accompagnement, la composition des plats n'est pas respectée, personne ne vient vous voir pour s'assurer que le repas se déroule correctement. Concernant la nourriture, nos steaks hachés ont été servis crus, les buns sont de qualité purement industrielle... Enfin, les desserts ne rattrapent pas le plat principal. Aucun effort dans la présentation, le brownie avait un goût douteux, sans aucune saveur. Je déconseille vraiment ce restaurant !

Je trouve l'avis ci dessus un peu sévère, faut croire qu'il est tombé au mauvais moment.

Perso j'y suis déjà allé plusieurs fois dans le El Rancho de villeneuve d'ascq, en face du ciné. L'accueil est agréable, le service également. J'ai été servis correctement, dans des délais convenables à chaque fois.

Désormais mes visites dans la chaine El Rancho se font rares à cause notament de la nouvelle carte qui proposent moins de choix pour des prix revu à la hausse.

Evitez particulierement le burger, minuscule... Et aussi les enchiladas, relativement écoeurantes.

Bah si j'avais su j'aurai pas v'nu !!

Non franchement là, le dédain du client atteint un summum rare !

D'entrée dites que vous êtes pressé, au moins vous passerez moins de temps dans ce "restaurant" mexicain.

Ah lorsque vous entrez ça parait sympa et la carte présentée, très colorée, aux noms mexicanos vous enchantent les papilles...

C'est ensuite que ça se corse....

Comptez deux bonnes heures pour faire un repas : 1 plat, 1 dessert une boisson !! Et encore avec un restau au 2/3 tiers vide (c'est à croire que ce sont les 2/3 qui sont déjà venus et qui ne veulent plus y retourner !!)

Question plat : la moyenne tout juste même si le service est très très long : burger texan, enchiladas, chili con carne. Moyens... certains plats tout préparés sont meilleurs c'est dire....

Vingt minutes pour avoir une bière....réclamée 3 fois.

Plusieurs serveurs passent à côté de vous avec des bacs à vaisselle... Sympa ils se foutent royalement de ce que vous mangez et quand vous avez terminé.

Réclamé deux fois le dessert.

Servi une crème brûlée hallucinante : carbonisée, le chalumeau avait été approché trop fort et puait le soufre et le gaz brûlé. Une horreur avec des petits morceaux dont ne sait quoi (mouchos grassias et non pas muchos gracias ??).

Un café "gourmand" étonnamment raté : un flan au chocolat (sorte de yaourt prix budget serré) et une salade de fruits insipide et inmangeable (préparée dans des gros pots de plastique qu'ils ne prennent même pas la peine de cacher !!).

Vite l'addition et la sortie svp pour aller (vomir) s'enfuir !

Et toujours des serveurs qui desservent et ne servent pas....

Bref dans ce "restaurant" mexicain, il ne manquerait plus qu'un Pierre Billon pour vous chanter sa bamba triste....

arriba !! arriba !! moi j'reviendrai pas !!