surcouf haussmann, Opéra, Paris

Moi aussi je suis allé chez Surcouf parceque j’avais besoin d’un truc dont j’avais pas besoin.
J’ai ainsi trouvé trouvé un joli martifouette à piques et une éponge demi-bain liquide pour nettoyer la moitié de ma baignoire.

Ce Surcouf est bien placé.
Le magasin est au centre de Paris.
Il est ouvert de 10h à 20h et jusqu’à 21h le Jeudi.

De nombreuses références et les prix web sont vraiment à un bon prix.

Cependant, les vendeurs ne sont pas toujours disponibles et les produits sont mal agencés.
Ce n’est pas évident de se retrouver parmi les rayons.

En revanche, on peut tester et voir tous les produits présentés. C’est une bonne chose.

Un défaut, il n’y a pas de produit SONY en appareil photo numérique.
Il y a des accords entre marques présentes dans leurs magasins.

Julien.

je partage l’avis général :
service plus que mal aimable et peu éfficace et magasin anarchique.
on ne peut même pas dire que l’on en a “pour son argent” : c’est souvent pas là que l’on trouve les meilleurs prix.

bonjour,
Trés décu par le qualité de services proposée par cet enseigne.
Le vendeur, cherche déséspéremment a vendre le maximum de produits connexes à l'achat prévu. Dans mon cas je cherchais un mac, et le vendeur m'a forcé la main sur la prolongation de garantie, et les saccoches derniers cris.
La direction (Franck, le vendeur) n'a pas joué le jeu sur l'opération en cours de -10% avec présentation des photos prises dans le métro (qu'est ce qui nous font pas faire pour avoir des rabais...). Les méthodes marketing et commerciales sont purement scandaleuses.

J'aime ce Surcouf. J'aime sa tranquillité, j'aime son espace, j'aime sa diversité, j'aime ses sourires et j'aime ses conseils. Loin de moi l'idée de lui jurer fidélité mais il faut avouer que j'y reviens encore et toujours et, comme tout habitué, je m'attends toujours à en avoir pour mon argent. Pas de déception de ce côté, Surcouf m'assure sa dévotion et dans cette bataille que j'ai commencé il y a de cela une décennie, Surcouf m'a toujours assisté et épaulé, essuyant mes larmes de remords et me redonnant foi en mon but.

Numériser des années d'achats compulsifs avait bien diminuer mon énergie et ma confiance. Le Multimédia des années 90 m'ayant transformé en collectionneur impulsif et cette obsession de l'objet trouve aujourd’hui - grâce à la révolution numérique malencontreusement engendrée par Napster - une libération des plus juste, jetons ensemble nos "disques compacts" qui polluent nos pièces et font que, trop souvent, des nouveaux nés se retrouvent à la rue pour que Papa puisse garder sa collection d'AC/DC...

Mon salon, pour ne citer que lui, ressemblait il y a dix ans à un vieux grenier où tout venait s'entasser dans une sorte de chaos complètement esthétique. D’où l'idée de, gentiment et à son rythme, lui faire voir qu'un Relooking serait de circonstance... Je ne vois pas pourquoi, à l'ère du numérique et du virtuel, je ne pourrais pas avoir mon salon 2.0 moi aussi!!!

Opération on donne un coup de jeune au salon, vous savez cette pièce où l'on aime se vautrer et jouer de la télécommande. On commence par virer les armoires de CD, DVD, CDROM bref de tout ce qui appartient à une autre époque et on installe le Saint Graal au milieu de la pièce. Cette "Boite" qui contient à elle seule des décennies de cinéma, de musiques, de photos, d'émissions de télé, de vidéos amateurs, de concerts ratés, ... Vous l'aurez compris c'est une partie de notre vie qui est rassemblé dans ce cœur qui rythme notre salon et nous fait vivre au gré de ses émotions.

Une bonne partie du matériel qui compose maintenant mon salon 2.0 béta (et oui l'aventure n'est pas terminée) provient de ce magasin alors je voulais te rendre ce petit hommage et te dédier cet avis "geek", qui je l’espère te feras plaisir mon P'tit Surcouf! Mon p'tit Surcouf qui, mine de rien, à quand même beaucoup fait d'effort ces dernières années en s'alignant d'avantage au niveau des tarifs, en proposant toujours plus de choix en frôlant même parfois le matériel pro (ça fait plaisir de voir des NAS), le tout avec un stock conséquent et une très bonnes visions des disponibilité sur le site du magasin. Personnel très disponible, accueillant et leurs conseils sont toujours dans votre intérêt.

Alors pour tout cela mon bon Surcouf, tu as largement mérité tes 5 étoiles. A bientôt l'ami...

Boutique agencee bizarrement, telephonie et appareil photo et accessoires au rez de chaussee et tout le reste au sous sol qui tres grand, sur certaines allees les produits sont empiles ou disposes en vrac dans des paniers en metal, c'est le coin des reconditionnes, "bonnes affaires" tu parles, tu regardes de plus pres, l'emballage est dechire, des fois les boites sont vides. Vous cherchez un vendeurs, armez vous de patience et suivez le sinon si vous l'attendez a son comptoir, il repasse devant vous avec un autre client. A la sortie, je confirme passage a la douane, avec obligation d'ouvrir le sac.

Quand vous arrivez dans ce magasin et que vous y voyez du monde, ne croyez pas que ce sont des clients ou des vendeurs, mais une armée de vigiles prêts à vous sauter dessus si vous regardez de trop prés un produit.
Je me disais, "tiens, j'ai besoin d'un support voiture Iphone un peu specifique, je vais pas acheter sur internet pour une fois, vais passer en magasin, je le paierai deux fois plus cher, c'est le prix de ma satisfaction"
RESULTAT : 4 vigiles pour avoir déballer un produit de sa boite (produit non exposé) + lutte pour éviter qui me foute dans leur prison (je plaisante pas sous les escalators) et menace d'extortion de fond en m'obligeant à l'acheter.. ce qui n'ont pas réussi a faire....
Bref on se croient ou les mec ... il font leur propre lois !!!!
Decidement, tanpis, je continuerai a aller sur internet.
PS : Avant d'ouvir la boite, j'avais consulter un vendeur qui n'en avait rien a foutre !!!!

Ce magasin est un vrai bazar! les produits sont mal présentés. Les vendeurs inexistant. Et les prix finalement pas intéressant (je ne vois pas vraiment de différence avec la fnac même si le choix est plus important). On trouve du tout mais autant aller sur Internet, c'est moins fatiguant!

Un bien mauvais souvenir quand j'étais à Paris : un fourbi pas possible, en effet, rien sur Apple (...), et une sensation d'avoir devant soi des aspirateurs à acheter, tant les conseils étaient pauvres.

Rappelons un peu les choses, un Surcouf c'est avant tout un choix large dispose de maniere desordonnee (le nom de foire, c'est eux qui l'on choisit),
et comme dans beaucoup de grandes boutiques informatique, n'esperer pas trop de conseils, faites vos recherches avant et venez une fois que le produit qui vous interesse est selectionne.

Autre chose a garder a l'esprit : bien souvent les prix du site web ne reflettent pas ceux en boutique, deception quand on arrive sur place :(

Bref il est quand meme pratique pour tout besoin urgent de produit hightech/informatique quand on est coince au coeur de Paris, mais c'est au prix des restrictions evoquees juste avant.

Le rayon photo est plutot pauvre, mais bon c'est pas non plus leur coeur de metier.

Comment ne pas être déçu par ce magasin où trouver un conseiller est aussi simple que de dégotter le bon driver pour une imprimante sous Windows Vista ?
Et quand on le trouve il est bien souvent aussi simple à comprendre qu'un message d'erreur sous Windows XP !

Il reste heureusement l'espace Apple (que je fréquente le plus souvent, ouf !) où les conseillers/vendeurs semblent aimer les produits qu'ils vendent et apprécient de vous renseigner.

Quant au système de caisse (qui n'a pas connu la queue dans ce magasin ?) il est aussi ingénieux que le menu Démarrer pour éteindre sa machine sous Windows.

Désolé, mais le Grand' Couf n'est pas à la hauteur.

Très bonne expérience sur le site de surcouf.
Reception dans les délai

ouh lalalalalala c'est le ikéa des produits informatiques
la boutique, sur deux étages, est très grande, trop à mon goût.
cela dit on y trouve donc beaucoup de choses.
mais encore faut il ou chercher!
et il ne faut pas compter sur les vendeurs invisibles ou overbookés pour vous aider.
on patiente même aux caisses.
l'avantage ce sont les prix. sur l'ipod touch 30 euros de moins qua chez boulanger ou en grande surface.

Pour ceux qui n'aiment pas acheter sur internet cet endroit est fait pour vous. Un endroit énorme ou vous trouverez ce qu'il vous faut pour équiper votre appart en matériels informatiques.

Ne comptez pas sur les conseils des vendeurs qui n'en savent pas plus que vous à la limite de l'incompétence.

Prix défiant toute concurrence

Tous les produits de leur site internet sont disponibles dans leurs magasins. Enormément de choix, des tarifs discount, bon conseil.

Très bien placé à la sortie du métro Haussman il faut juste prendre sur la droite et traverser la rue.

Le seul problème c'est que le SAV est moins complet que comme des enseignes comme la Fnac. En effet, j'ai acheté un écran LCD et il fallait que je rajoute 85€ pour avoir une assurance changement en cas de pixels morts. A la fnac c'est compris dans le prix d'achat -> les prix bien moins chers à Surcouf.

Je deconseille ce magasin le samedi car il est bondé de monde.

chaque fois que j'ai besoin d'une piece informatique ou audio-visuel c'est par surcouf haussmann que je commence puisque il n'est pas loin de mon travail. et la plupart des fois j'obtiens satisfaction

Bien mieux que le surcouf de daumesnil en terme d'accueil et de propreté, par contre il est petit mais j'ai l'impression que les nouveaux produits arrive d'abord dans ce surcouf.

Vendeurs jamais là, rarement disponibles + caissière qui fait la gueule et qui ne dis pas bonjour + attente interminable (quand on ne vous envoie pas carrément bouler) = vivement qu'il y est un vrai concurrent dans le coin.
Et je sais de quoi je parle, pour mon boulot je vais au minimum une fois par semaine chez Surcouf Haussman (à reculons et bien obliger)

En visite à Paris pour acheter un PC portable avec Wifi.
Magasin en travaux actuellement.
Le matériel exposé est en mauvais état ( plusieurs touches manquantes sur les PC portables )
Impossible de vérifier la fiabilité des connections Wifi ; aucun accès à une borne Wifi.
Impossible d’ accéder au site internet de Surcouf où j’ avais reperé un modèle que je ne trouve pas exposé dans le magasin.
Plus : les vendeurs sont sympas mais débordés par les touristes et la musique de NTM jouée par Real Player sur l’ un des PC.
Je reviendrai quand les travaux seront finis.

beaucoup plus petit que son frère de la gare de lyon mais on y trouve tout de même les objets les plus vendu et frequent