Je suis partante pour la pétition et la plainte!!!
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Lounge Paradise
Bastille, Paris
Détail des notes
123 Avis
- Adresse:
-
23 Rue Roquette, 75011 Paris
Métro:
- Bréguet-Sabin (0.2 km)
- Bastille (0.3 km)
Station Vélib':
- Francaise (2.4 km)
- Contact :
-
01 43 14 52 12
| Informations des utilisateurs |
|
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Institut Pyrène Maquillage Permanent Epilation définitive
2 & 3 rue Greffulhe, 75008 Paris
Situé au cœur de Paris, l'Institut Pyrène Paris propose une offre de soins diversifiée alliant la haute technologie aux méthodes et produits naturels.Spécialiste des EXTENSIONS DE CILS, MAQUILLAGE PERMANENT et de l'EPILATION DÉFINITIVE.
123 Avis sur Lounge Paradise en français
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Je confirme les mails précédents: cet institut est une honte, aucun respect de la clientèle. Ils répondent présents au début pour vous faire cracher votre argent puisque on vous vend des promos qui justement s'arrêtent le jour où vous êtes venue et après ciao! On m'a proposé de faire deux chèques pour faire passer la pilule (+ de 500 euros!!), on m'a garanti que les chèques seraient encaissés à la fin du mois et à la fin du mois suivant. 2 jours plus tard, j'étais débitée de l'intégralité de la somme. J'ai pris un forfait lumière pulsée, depuis, c'est pas compliqué, on m'annule tous mes rdv systématiquement, deux jours avant au mieux, et aujourd'hui deux heures avant. Je rappelle qu'on doit se raser avant cette prestation, et quand on se rase la lèvre supérieure pour rien, on est contente!!!plusieurs mois que cela dure, donc impossible de bénéficier de la prestation que j'ai payée Le téléphone est désormais coupé, impossible de les joindre, (tu m'étonnes, ils devaient se faire harceler par tous les clients insatisfaits!), ils ne répondent pas au mail et il faut donc se déplacer pour gueuler! En revanche, ils n'oublient pas de m'envoyer des mails pour continuer à me vendre leurs offres promotionnelles! Je vais faire un recommandé pour réclamer le remboursement, mais je ne sais pas quel sera le recours s'ils refusent...
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Si je pouvais ne mettre aucune étoile je le ferais,
Institut juste nul, il faut fuir car c'est une grosse arnaque,
Ils annulent vos rdv à la dernière minute et pour les joindre, c'est juste impossible !!!
Le personnel est désagréable au possible, et oui car je n'ai fait aucune séance mais je me suis déplacée puisqu'elles annulent au dernier moment !!!!!
De plus je me suis bien faite avoir puisque j'ai fais un achat par lookingo pour 10 séances et que je ne peux pas me faire rembourser passé les 10 jours !!!
FUYEZ CET INSTITUT EST UNE GROSSE ARNAQUE AVEC UN PERSONNEL DESAGREABLE !
Institut juste nul, il faut fuir car c'est une grosse arnaque,
Ils annulent vos rdv à la dernière minute et pour les joindre, c'est juste impossible !!!
Le personnel est désagréable au possible, et oui car je n'ai fait aucune séance mais je me suis déplacée puisqu'elles annulent au dernier moment !!!!!
De plus je me suis bien faite avoir puisque j'ai fais un achat par lookingo pour 10 séances et que je ne peux pas me faire rembourser passé les 10 jours !!!
FUYEZ CET INSTITUT EST UNE GROSSE ARNAQUE AVEC UN PERSONNEL DESAGREABLE !
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Voici un commentaire de plus qui attestera de la médiocrité de cet institut et qui, je l'espère contribuera un jour à sa fermeture ou tout du moins à vous prévenir, vous, clientes trop cédules... Aussi crédule que je l'ai été. Je ne vous écrirai pas un pavé pour vous dire à quel point c'est un scandale même si j'en ai bien envie, mais d'autres s'en sont très bien chargées.
Ce qu'il faut retenir ?
Cet institut est SALE, pour ne pas dire DEGUEULASSE. Vous venez vous faire épiler les jambes à la lumière pulsée et qu'est-ce que vous y trouvez ? Des poils incrustés dans la table sur laquelle on vous allonge, de la poussière qu'on a très mal su cacher dans les recoins de l'institut, on décèle en somme et clairement un manque d'hygiène...
Ensuite, l'accueil est simplement merdique. On vous fait sentir que vous être une sale profiteuse de bons plans ingrate tout ça parce que vous êtes passée par Groupon, on vous HARCÈLE (il faut bien le souligner) à chacune de vos venues pour acheter encore plus et toujours plus de séances " seulement valables aujourd'hui et uniquement aujourd'hui " et clou du spectacle, vous avez affaire à des esthéticiennes qui ne connaissent pas leur métier, et pour cause ! Ce ne sont que des apprenties à qui ont refile le travail d'une personne censée être qualifié et qu'on paye une misère... ce qui est soit dit en passant illégal.
Je prie le bon Dieu pour ne pas finir brûlée à l'issue de mes 10 séances... Alors à celles qui sont motivées, je suis prête à faire une pétition, dresser une plainte et faire savoir au plus de gens possible que cet institut est une véritable arnaque comme l'ont si bien dit certaines d'entre vous.
Ce qu'il faut retenir ?
Cet institut est SALE, pour ne pas dire DEGUEULASSE. Vous venez vous faire épiler les jambes à la lumière pulsée et qu'est-ce que vous y trouvez ? Des poils incrustés dans la table sur laquelle on vous allonge, de la poussière qu'on a très mal su cacher dans les recoins de l'institut, on décèle en somme et clairement un manque d'hygiène...
Ensuite, l'accueil est simplement merdique. On vous fait sentir que vous être une sale profiteuse de bons plans ingrate tout ça parce que vous êtes passée par Groupon, on vous HARCÈLE (il faut bien le souligner) à chacune de vos venues pour acheter encore plus et toujours plus de séances " seulement valables aujourd'hui et uniquement aujourd'hui " et clou du spectacle, vous avez affaire à des esthéticiennes qui ne connaissent pas leur métier, et pour cause ! Ce ne sont que des apprenties à qui ont refile le travail d'une personne censée être qualifié et qu'on paye une misère... ce qui est soit dit en passant illégal.
Je prie le bon Dieu pour ne pas finir brûlée à l'issue de mes 10 séances... Alors à celles qui sont motivées, je suis prête à faire une pétition, dresser une plainte et faire savoir au plus de gens possible que cet institut est une véritable arnaque comme l'ont si bien dit certaines d'entre vous.
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qumran632, 12 juin 2013:
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Bonjour,
Je n'ai pas l'habitude d'écrire des avis, mais quand il s'agit d'une arnaque je pense qu'il faut prévenir les futurs clients! je suis d'ailleurs à chaque fois que l'on va avec des amies au restaurant ou autre part, la première à trouver que tout était bien même si mes amies ne sont pas de mon avis
j'ai pris leur offre lumière pulsée pour les jambes comme indiqué dans chaque commentaire négatifs (qui sont à mon avis les seuls qui retranscrivent la vérité)le problème vient du fait qu'il est difficile d'avoir rendez vous, annulation du rendez vous le jour même ou dans la semaine (donc impossible d'avoir de la place après pendant au moins un mois), accueil qui laisse à désirer( vu le prix je ne m'attendais pas à avoir le tapis rouge), et comme toutes les personnes faisant de la lumière pulsée et bien vous êtes un zèbre!! (pour ma part là où les esthéticiennes pulse ça fonctionne), et bien sur à chaque séance vous avez le droit à : "vous savez aujourd'hui il y a une offre très interessante, mais juste aujourd'hui!!"
en conclusion certes l'accueil est des plus "basique" mais ce n'est pas ce qui me dérange. ce qui m'exaspère c'est qu'on vous annule les rendez vous au dernier moment, que vous galériez pour avoir un rendez vous (donc vous attendez trop longtemps entre chaque séance pour avoir un résultat!!), donc en gros d'avoir payer pour rien et d'avoir l'impression que l'on se fout de vous!!!!!!!! ce qui me rassure c'est de voir que je ne suis pas la seule car à chaque fois que je vais à l'institut j'ai l'impression d'être la seule à galérer pour avoir un rdv
PS : mon commentaire n'est pas validé si je ne met pas une étoile, si j'avais pu n'en aurai pas mis
Je n'ai pas l'habitude d'écrire des avis, mais quand il s'agit d'une arnaque je pense qu'il faut prévenir les futurs clients! je suis d'ailleurs à chaque fois que l'on va avec des amies au restaurant ou autre part, la première à trouver que tout était bien même si mes amies ne sont pas de mon avis
j'ai pris leur offre lumière pulsée pour les jambes comme indiqué dans chaque commentaire négatifs (qui sont à mon avis les seuls qui retranscrivent la vérité)le problème vient du fait qu'il est difficile d'avoir rendez vous, annulation du rendez vous le jour même ou dans la semaine (donc impossible d'avoir de la place après pendant au moins un mois), accueil qui laisse à désirer( vu le prix je ne m'attendais pas à avoir le tapis rouge), et comme toutes les personnes faisant de la lumière pulsée et bien vous êtes un zèbre!! (pour ma part là où les esthéticiennes pulse ça fonctionne), et bien sur à chaque séance vous avez le droit à : "vous savez aujourd'hui il y a une offre très interessante, mais juste aujourd'hui!!"
en conclusion certes l'accueil est des plus "basique" mais ce n'est pas ce qui me dérange. ce qui m'exaspère c'est qu'on vous annule les rendez vous au dernier moment, que vous galériez pour avoir un rendez vous (donc vous attendez trop longtemps entre chaque séance pour avoir un résultat!!), donc en gros d'avoir payer pour rien et d'avoir l'impression que l'on se fout de vous!!!!!!!! ce qui me rassure c'est de voir que je ne suis pas la seule car à chaque fois que je vais à l'institut j'ai l'impression d'être la seule à galérer pour avoir un rdv
PS : mon commentaire n'est pas validé si je ne met pas une étoile, si j'avais pu n'en aurai pas mis
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CET INSTITUT EST UNE ARNAQUE
N'y allez pas, n'achetez pas de soins via groupon. Il m'est arrivée exactement la même chose que les plaintes retranscrites sur ces avis. J'ai pris RDV via groupon d'un soin du visage pour 2, pas de place avant 4mois, puis le jour du RDV annulation (et on voit que c'est un ordinateur qui fait ça puisqu'il envoie plusieurs messages). On a donc repris RDV et il vient d'etre ré annulé sans explication. Je me suis déplacée à l'institut, la "patronne" a l'air d'avoir l'habitude des scandales.
Je suis étonnée qu'il ne soit toujours pas fermé.
Les quelques avis "positifs" écrits sur cette page sont évidemment de faux messages écrits par ces arnaqueurs.
Il faut les dénoncer.
Voici des cas ou certaines personnes sont parvenues à être remboursées:
http://forum.lesarnaques.com/achats-groupes-deals/groupon-annulation-bon-lounge-paradise-t111691.html
N'y allez pas, n'achetez pas de soins via groupon. Il m'est arrivée exactement la même chose que les plaintes retranscrites sur ces avis. J'ai pris RDV via groupon d'un soin du visage pour 2, pas de place avant 4mois, puis le jour du RDV annulation (et on voit que c'est un ordinateur qui fait ça puisqu'il envoie plusieurs messages). On a donc repris RDV et il vient d'etre ré annulé sans explication. Je me suis déplacée à l'institut, la "patronne" a l'air d'avoir l'habitude des scandales.
Je suis étonnée qu'il ne soit toujours pas fermé.
Les quelques avis "positifs" écrits sur cette page sont évidemment de faux messages écrits par ces arnaqueurs.
Il faut les dénoncer.
Voici des cas ou certaines personnes sont parvenues à être remboursées:
http://forum.lesarnaques.com/achats-groupes-deals/groupon-annulation-bon-lounge-paradise-t111691.html
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Cet institut est juste HORRIBLE ! N'Y ALLEZ PAS !!!!
Les filles sont désagréables au possible, et essaient de vous vendre leur "promotion faites spécialement aujourd'hui pour vous" et quand vous refusez elles insistent et vous BÂCLE ce qu'elles étaient en train de faire ! Parfois aucun aurevoirs et dernièrement je me suis fait raccrocher au nez. Une fois j'ai vu une cliente refuser une "offre" et les 2 filles de l'accueil lui ont forcez la main et ont été limite aggréssives "c'est vraiment bête de votre part de ne pas accepter cette offre", "vous ne savez pas ce que vous ratez", "franchement je ne comprend pas pourquoi vous refusez"... et ca pendant bien 5 min.
Une fois la machine pour m'épiler était en panne, j'ai fait de déplacement de banlieue (soit 1h de transport presque) pour arriver dans un institut ouvert mais ils rembarraient toute la clientèle, la direction n'a même pas pris la peine de prévenir les clientes !!! Et ne s'est même pas excusée pour cet incident ! La fille a l'accueil n'en avait strictement rien à faire!!
De plus, je ne vois AUCUN RESULTATS avec leur machine "révolutionnaire" de lumière pulsée. Ce doit être ma 10ème scéance et toujours RIEN ! en même temps quand le travail est bâclé ...
Tout ça pour dire que cet institut est une HONTE ! et que je ne comprend pas pourquoi il reste encore ouvert ! c'est vraiment pas normal.
Les filles sont désagréables au possible, et essaient de vous vendre leur "promotion faites spécialement aujourd'hui pour vous" et quand vous refusez elles insistent et vous BÂCLE ce qu'elles étaient en train de faire ! Parfois aucun aurevoirs et dernièrement je me suis fait raccrocher au nez. Une fois j'ai vu une cliente refuser une "offre" et les 2 filles de l'accueil lui ont forcez la main et ont été limite aggréssives "c'est vraiment bête de votre part de ne pas accepter cette offre", "vous ne savez pas ce que vous ratez", "franchement je ne comprend pas pourquoi vous refusez"... et ca pendant bien 5 min.
Une fois la machine pour m'épiler était en panne, j'ai fait de déplacement de banlieue (soit 1h de transport presque) pour arriver dans un institut ouvert mais ils rembarraient toute la clientèle, la direction n'a même pas pris la peine de prévenir les clientes !!! Et ne s'est même pas excusée pour cet incident ! La fille a l'accueil n'en avait strictement rien à faire!!
De plus, je ne vois AUCUN RESULTATS avec leur machine "révolutionnaire" de lumière pulsée. Ce doit être ma 10ème scéance et toujours RIEN ! en même temps quand le travail est bâclé ...
Tout ça pour dire que cet institut est une HONTE ! et que je ne comprend pas pourquoi il reste encore ouvert ! c'est vraiment pas normal.
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alors je peux vous dire qu'une chose: fuyiez!!!personnel incompétent, franchement je regrette. j'avais pris une formule lumière pulsée jambe entière illimité, je suis à 10 séances j'ai toujours autant de poils ils sont plus fins mais tjs la. je dois aujourd'hui prendre une séance de laser, c radical mais c cher.
elles font leur boulot à l'arrache, en oubliant des zones du coup je me retrouve les jambes "zébré", j'ai quand meme fais ma petite enquête, ils vivent que de promo, leur CA est de 450KE pour un bénéfice de 2KE, on a de quoi se poser des questions. bref un conseil n'y allez surtout pas. je regrette.
elles font leur boulot à l'arrache, en oubliant des zones du coup je me retrouve les jambes "zébré", j'ai quand meme fais ma petite enquête, ils vivent que de promo, leur CA est de 450KE pour un bénéfice de 2KE, on a de quoi se poser des questions. bref un conseil n'y allez surtout pas. je regrette.
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J'ai acheté un bon lumière pulsée, j'ai déjà effectuée 3 séances pour les aisselles, j'ai été agréablement surprise jaime beaucoup ma peaux est beaucoup plus Lliss et mon poile a disparue .
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Etant cliente pour l'épilation à lumière pulsée, c'est scandaleux.. Aucun suvi du client, elles ne notent pas le nombre de séance suivis.. Le personnel a aucune qualification alors qu'elles manipulent des machines qui peuvent être dangereuse pour la santé.
Mon amie a été brulé sur le ventre et moi également (au maillot, aisselles et avant bras). Les taches rouges sont devenues foncées.. J'ai vite pris un rdv chez un dermato..
Le service est détestable, on a l'impression de les déranger, les rendez-vous sont pris sur internet et mais on peut recevoir le jour même un mail disant que le rdv est annulé. Et pour reprendre un rdv c'est 1 mois d'attente. Le personnel n'est pas aimable, lorsque j'attendais mes rdv, les filles étaient en train de parler de leur vie alors que j'attendais mon tour.. Niveau hygiène : 0/10 Le lit est protégé d'une fine housse sale, après chaque cliente, elles changent le sopalin.. mais le sopalin ne couvre pas la housse.. Je fais un maillot intégral alors quand je suis couché dessus, ma peau est en contact avec la housse.. Bonjour la propreté ! Ne perdez pas votre argent la ba.. Investissez plutôt chez un dermatogue. Ils connaissent les machines et le danger.
Mon amie a été brulé sur le ventre et moi également (au maillot, aisselles et avant bras). Les taches rouges sont devenues foncées.. J'ai vite pris un rdv chez un dermato..
Le service est détestable, on a l'impression de les déranger, les rendez-vous sont pris sur internet et mais on peut recevoir le jour même un mail disant que le rdv est annulé. Et pour reprendre un rdv c'est 1 mois d'attente. Le personnel n'est pas aimable, lorsque j'attendais mes rdv, les filles étaient en train de parler de leur vie alors que j'attendais mon tour.. Niveau hygiène : 0/10 Le lit est protégé d'une fine housse sale, après chaque cliente, elles changent le sopalin.. mais le sopalin ne couvre pas la housse.. Je fais un maillot intégral alors quand je suis couché dessus, ma peau est en contact avec la housse.. Bonjour la propreté ! Ne perdez pas votre argent la ba.. Investissez plutôt chez un dermatogue. Ils connaissent les machines et le danger.
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Je vous déconseille cet institut qui fait preuve d'un manque de professionnalisme qui frôle le non respect.
J'ai acheté un bon groupon pour hammam+modelage+soin du visage en septembre 2012 pour pouvoir obtenir un premier rendez-vous en janvier 2013...J'accepte donc d'attendre 4 mois pour bénéficier des soins.
Le jour du soin je téléphone pour confirmer l'heure du rendez-vous et on m'annonce que celui-ci a été annulé!Je n'ai même pas été prévenu bien que l'hôtesse m'affirme le contraire!
Le rendez-vous est donc reporté pour une date en semaine étant donné qu'ils n'ont plus l'autorisation d'exercer le dimanche et sont fermés le samedi!
Je prend donc un jour de congès pour ce nouveau rendez-vous fixé en pleine semaine et en plein après-midi qui a été lui aussi annulé pour "manque de personnels"!
En plus d'un manque de professionalime évident , les hôtesses sont particulièrement arrogantes au téléphone et incapables de proposer des solutions!
bref cet insitut est une arnaque et je vais demander le remboursement à Groupon car je refuse d'y mettre les pieds!
J'ai acheté un bon groupon pour hammam+modelage+soin du visage en septembre 2012 pour pouvoir obtenir un premier rendez-vous en janvier 2013...J'accepte donc d'attendre 4 mois pour bénéficier des soins.
Le jour du soin je téléphone pour confirmer l'heure du rendez-vous et on m'annonce que celui-ci a été annulé!Je n'ai même pas été prévenu bien que l'hôtesse m'affirme le contraire!
Le rendez-vous est donc reporté pour une date en semaine étant donné qu'ils n'ont plus l'autorisation d'exercer le dimanche et sont fermés le samedi!
Je prend donc un jour de congès pour ce nouveau rendez-vous fixé en pleine semaine et en plein après-midi qui a été lui aussi annulé pour "manque de personnels"!
En plus d'un manque de professionalime évident , les hôtesses sont particulièrement arrogantes au téléphone et incapables de proposer des solutions!
bref cet insitut est une arnaque et je vais demander le remboursement à Groupon car je refuse d'y mettre les pieds!
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Très mauvais service à la clientèle. je vous déconseille ce prestataire!
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ATTENTION !!!!
je suis allé là bas après un achat sur groupon pour la LUMIÈRE PULSÉE et ils m'ont mal reçu
je suis à peine arrivé qu'ils m'ont demander d'attendre sur une table haute tres mediocre comme confort donc j'attends alors qu'elles ne faisait rien au comptoir bref au bout de 5min quelqu'un vient et dis à 2 de mes Amis qu'ils fallait qu'elles partner pour ne parler qu'avec moi (assez louche)
donc là elle me dit que ce que j'ai acheter ne servais à rien et que je devais prendre (acheter) autre chose pour pouvoir effectuer les séances je lui ai dit que non je voulais faire elle me dit qu'il n'y avait plus de place et que je devais repasser donc je me suis renseigner sur ce qu'elle me proposer pour voir l'arnaque et là elle me sort que je dois donner 99€ pour 10 séances...
alors que j'ai payer un peu près 60€ sur groupon pour 5 séances ( étranges non ?) alors que les 5 séances coûte plus de 500€ sur leur site...
sur ceux je lui ai dit que j'allais annuler mon achat sur groupon et suis parti...
escroquerie pure et simple et vue les messages que j'ai vue heureusement que je n'ai rien fait!!!!!!
Voilà INSTITUT À ÉVITER !!!!!
et ne vous fier pas au message positif c'est elles qui le font n'ayant pas un très grande clientèle je pense ....
je suis allé là bas après un achat sur groupon pour la LUMIÈRE PULSÉE et ils m'ont mal reçu
je suis à peine arrivé qu'ils m'ont demander d'attendre sur une table haute tres mediocre comme confort donc j'attends alors qu'elles ne faisait rien au comptoir bref au bout de 5min quelqu'un vient et dis à 2 de mes Amis qu'ils fallait qu'elles partner pour ne parler qu'avec moi (assez louche)
donc là elle me dit que ce que j'ai acheter ne servais à rien et que je devais prendre (acheter) autre chose pour pouvoir effectuer les séances je lui ai dit que non je voulais faire elle me dit qu'il n'y avait plus de place et que je devais repasser donc je me suis renseigner sur ce qu'elle me proposer pour voir l'arnaque et là elle me sort que je dois donner 99€ pour 10 séances...
alors que j'ai payer un peu près 60€ sur groupon pour 5 séances ( étranges non ?) alors que les 5 séances coûte plus de 500€ sur leur site...
sur ceux je lui ai dit que j'allais annuler mon achat sur groupon et suis parti...
escroquerie pure et simple et vue les messages que j'ai vue heureusement que je n'ai rien fait!!!!!!
Voilà INSTITUT À ÉVITER !!!!!
et ne vous fier pas au message positif c'est elles qui le font n'ayant pas un très grande clientèle je pense ....
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J'ai acheté un bon sur Groupon pour la lumière pulsée, j'ai déjà effectuée 3 séances pour les aisselles, j'ai été très satisfaite
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je suis cliente chez eux en lumière pulsée depuis 2 mois je suis contente du résultat , personnel très sympa
Je suis très satisfaite et hâte d’y retourner pour enfin me débarrasser de mes poils. J’ai acheter un forfait demi jambe maillot intime et aisselle .
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J’ai teste ce spa via un GROUPON , un soin corps de 2h00 avec un soin visage , le soin c'est tres bien passe le personnel très sympathique . Dans l’ensemble ça a été , j'ai Beaucoup aime .
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Cet institut est une honte ! J'ai pris un bon pour un hammam gommage massage d'une heure et soin du visage qui a été reporté trois fois avant qu'il valide pour de bon mon rendez vous. Le hammam est une sorte d'igloo en plastique, le massage( l’effleurage ) a duré 20 min, et je ne parle pas du soin du visage inefficace !
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J'ai été me détendre au Lounge Paradise en effectuant un massage californien de 30 minutes, j'ai bcp apprécié car je suis vraiment ressortie sereine et détendue. J'effectue également des séances de lumière pulsée, certes, le temps d'attende entre chaque rdv est long mais une fois sur place tout se passe bien, je suis pour le moment satisfaite.
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lumière pulsée ATTENTION
(J'ai été brûler sur le dessus de ma lèvre, mes aisselles complètent, ainsi que mes cuisses . J'ai bien entendu montrer les traces de mes brûlures, l’esthéticienne a vu les dégâts qui suite à sa et parti chercher sa chef, toutes les deux très surprises et choqué mon demandé de me rhabiller pour voir sa avec la patronne, qui je précise n'est pas venu me voir en cabine!
Beaucoup plus occuper avec son téléphone, elle m'a juste proposé un soin du visage en échange, mais le problème et là j'ai pris plusieurs deals ! Et là? plus rien la dame ne me parler plus, beaucoup plus occuper à regarder à droite, à gauche que de régler mon problème ! )
Cette institue est une honte, aucun sens de l’accueil, commerce, aucun service client ! JE SUIS A BOUT DE CE SALON! ce sont tout simplement des voleurs ! je ne les conseille absolument pas ! Depuis le 3 juillet je patiente gentiment, j’attends qu’il me réponde, MAIS RIEN ! J’ai été brûler à la lumière pulser à plusieurs endroits, je demande un remboursement, mais il ne me réponde pas! que ça soit en appel, mail, lettre recommander… un beau foutage de gueules ! Si leur salon marche tellement pourquoi ne me rembourse-t-il pas? alors que j’avais pris un deal chez Groupon eux me l’on remboursé donc pourquoi pas Lounge paradise? il ont le don de mettre les gens à bout, vraiment il me fatigue ! mentalement je me sens délaisser, les filles faite attention, je ne le souhaite à aucune d’entre vous d’être à ma place…
(J'ai été brûler sur le dessus de ma lèvre, mes aisselles complètent, ainsi que mes cuisses . J'ai bien entendu montrer les traces de mes brûlures, l’esthéticienne a vu les dégâts qui suite à sa et parti chercher sa chef, toutes les deux très surprises et choqué mon demandé de me rhabiller pour voir sa avec la patronne, qui je précise n'est pas venu me voir en cabine!
Beaucoup plus occuper avec son téléphone, elle m'a juste proposé un soin du visage en échange, mais le problème et là j'ai pris plusieurs deals ! Et là? plus rien la dame ne me parler plus, beaucoup plus occuper à regarder à droite, à gauche que de régler mon problème ! )
Cette institue est une honte, aucun sens de l’accueil, commerce, aucun service client ! JE SUIS A BOUT DE CE SALON! ce sont tout simplement des voleurs ! je ne les conseille absolument pas ! Depuis le 3 juillet je patiente gentiment, j’attends qu’il me réponde, MAIS RIEN ! J’ai été brûler à la lumière pulser à plusieurs endroits, je demande un remboursement, mais il ne me réponde pas! que ça soit en appel, mail, lettre recommander… un beau foutage de gueules ! Si leur salon marche tellement pourquoi ne me rembourse-t-il pas? alors que j’avais pris un deal chez Groupon eux me l’on remboursé donc pourquoi pas Lounge paradise? il ont le don de mettre les gens à bout, vraiment il me fatigue ! mentalement je me sens délaisser, les filles faite attention, je ne le souhaite à aucune d’entre vous d’être à ma place…
Commenter 2 commentaires sur cet avis
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hayarchig, 14 novembre 2012:Je te conseille de leur envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception, avec en PJ le ou les mails qu’ils t’ont envoyés; où tu leur réclames remboursement des différents bons. Tu leur envoies le courrier en mettant en copie de facon visible sur le courrier UFC Que Choisir (association de consommateur) et surtout la DGCCRF (répression des fraudes). En général, ca fait réagir les commerçants malhonnetes. Et fais aussi constater (si les séquelles sont toujours présentes) les séquelles par un médecin. Ils sont dangereux pour la santé en plus d’être des voleurs!
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Msabas, 17 novembre 2012:Bonjour hayarchig, Merci pour tous vos conseils je me sens délaisser, vraiment ce salon ne prend pas la peine de répondre, il ignore tout simplement mes mails. Je suis fatigué à penser surtout que je leur et déversé une grosse somme. Is n’ont aucun sens commercial, très désagréable. J’ai eu moi aussi droit à un RDV annulé il ne prévienne pas. Très déçu je ne les recommande pas du tout car s’il y a un problème, soyez prête à être SEUL !
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Bonjour
Depuis que j'achète les bons sur groupon j'ai toujours été satisfaite des prestations.
Mais la J'ai acheté un bon pour une dépilation définitive valable un an chez lounge paradise et cest une grosse arnaque !!! Ils ne se préoccupent pas du bien être de leurs cleints mais juste de leur compte en banque !!
j'ai eu le rdv bilan avant de commencer les séances. J'ai demandé si je n'étais pas trop foncé de peau la responsable que ma fait le bilan ce jour la m'a assuré que non. j'ai ensuite demandé si ça faisait mal elle m'a assuré que non aucune douleur !!!
1ere séance, l'estéticienne me dit oh mais vous avez la peau trop foncé il faudra faire des gommages pour pouvoir le faire à la prochaine séance !!
séance suivante : je hurle de douleur !!! Je pensais que ca ne faisait pas mal !! dixit la responsable le jour du bilan !!!
3e séance : j'arrive a mon rdv a 10h le matin et la on me dit ya un probléme avec l'appareil à lumière pulsée donc on vous propose un rdv a 15h !! ou un autre jour. je ne peux pas rester tous ce temps je dis un autre jour ! Bien évidemenn pas de dispo avant 1 mois !!!
4e séance : je tombe sur une estéticienne qui ne doit pas dépasser plus de 15 minutes par clients ! Donc la douleur que je ressens elle s'en fou et continue d'appliquer la machine sur moi jusqu'à ce que je la pousse et lui demande d'arrêter et elle s'en va en me disant "ya des clientes qui pleurent ! Faut se laisser faire" !
5e séance : je reçois un mail m'informant que mon rdv est annulé sans aucune explication. Il est juste écrit de reprendre un rdv sur le site. ce que je fais c'est le mois d'octobre, pas de dispo avant fin décembre !!!
Je rappelle que mon bon est valable un an !!
6e séance jy vais je tombe sur une autre estéticienne qui me dit peau trop foncée faut faire des gommages ! reprennez rdv pour dans 5 semaines !! j'hallucine !!!! selon les estéticiennes la peau n'est pas la même !!
rdv donné le 21 janvier 2013. Mon bon s'arrête en mars. C'est une grosse arnaque ! Je suis super dégoutée et décourage toutes les personnes à prendre un deal chez eux !
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J’ai teste un soin corps de 2h00 avec un soin visage
J’ai trouve le personnel professionnel et très agréable , le soin a été plutôt correct je trouve que les promotions sont intéressantes . J'aime bien :)
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Emeline-d
Roissy en Brie
Big Boss de Lounge Paradise:
(1 Check-In:)
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