ce que tu décris est aussi vrai en province... :(
Ajouter photo
Toutes les photos
Fermer
Vous pouvez ajouter autant de photos que vous souhaitez
L'ajout de vidéo est une fonctionnalité Premium pour les professionnels.
Fnac Montparnasse
Montparnasse, Paris
Détail des notes
12 Avis
- Adresse:
-
136 rue de Rennes, 75006 Paris
Métro:
- Saint-Placide (0.1 km)
- Notre-Dame-des-Champs (0.2 km)
Station Vélib':
- Vaugirard desgoffe (0.1 km)
- Contact :
-
08 25 02 00 20
- Ouverture:
-
lundi au samedi 10h / 19h30.
| Informations des utilisateurs |
|
12 Avis sur Fnac Montparnasse en français
Contenu suspect ?
L'"agitateur depuis 1954" a les griffes émoussées. Les prix sont systématiquement les plus élevés possibles du marché. Aucun effort pour attirer le client. Et le service n'est absolument pas au rendez-vous.
- les vendeurs et les caissiers sont trop souvent désagréables, alors qu'ils ne devraient JAMAIS l'être.
- les appareils photos en boutique ne fonctionnent jamais. Les piles sont vides. Impossible de les essayer. Quel intérêt?
Bref autant aller sur internet, on voit les appareils aussi bien, c'est moins cher, et le SAV est mieux. Amazon par exemple est typiquement 15 à 30% moins cher (hors livres où les prix sont réglementés), et si un objet tombe en panne pendant la période de garantie, il rembourse sans moufter et prend en charge les frais de retour des objets défectueux. Avec la FNAC, mon frère s'est fait balader pendant des mois avec un élément hifi que la FNAC voulait faire réparer mais surtout pas remplacer ou rembourser.
Cerise sur le gâteau, le parking est absolument horrible. Il pue un mélange d'urine et de parfums qu'ils doivent vaporiser par barils entiers pour couvrir l'odeur pestilentielle. Il y a des tags et des taches d'urine dans les ascenseurs et les chemins d'accès. Le parking est squatté par des SDF qui fument et qui ont des chiens, et qui font la manche.
Vraiment c'est la fin. À une époque je trouvais le magasin sympa. Je pense que je n'irai plus.
- les vendeurs et les caissiers sont trop souvent désagréables, alors qu'ils ne devraient JAMAIS l'être.
- les appareils photos en boutique ne fonctionnent jamais. Les piles sont vides. Impossible de les essayer. Quel intérêt?
Bref autant aller sur internet, on voit les appareils aussi bien, c'est moins cher, et le SAV est mieux. Amazon par exemple est typiquement 15 à 30% moins cher (hors livres où les prix sont réglementés), et si un objet tombe en panne pendant la période de garantie, il rembourse sans moufter et prend en charge les frais de retour des objets défectueux. Avec la FNAC, mon frère s'est fait balader pendant des mois avec un élément hifi que la FNAC voulait faire réparer mais surtout pas remplacer ou rembourser.
Cerise sur le gâteau, le parking est absolument horrible. Il pue un mélange d'urine et de parfums qu'ils doivent vaporiser par barils entiers pour couvrir l'odeur pestilentielle. Il y a des tags et des taches d'urine dans les ascenseurs et les chemins d'accès. Le parking est squatté par des SDF qui fument et qui ont des chiens, et qui font la manche.
Vraiment c'est la fin. À une époque je trouvais le magasin sympa. Je pense que je n'irai plus.
Soyez le premier à laisser un compliment
Envoyer compliment
Contenu suspect ?
La FNAC Montparnasse semble vouloir tout faire, mais au final, ne fait rien de vraiment bien.
Ils veulent avoir beaucoup, mais ne semblent jamais savoir où les stocker. Comme si quelqu'un voulait stocker beaucoup de meubles dans un petit appartement.
Ce qui fait qu'au final, on ne s'y retrouve pas.
La musique est très bruyante, je l'entends même au rayon de l'étage au-dessus.
L'ajout du rayon papeterie donne encore plus l'impression de vouloir surstocker alors que l'espace ne le permet pas.
Beaucoup d'attente aux caisses.
L'impression d'un manque chronique de vendeurs, et ceux qui sont là sont surchargés de travail.
Il faudrait vraiment repenser ce magasin : adapter le stockage à l'espace disponible, et non l'inverse.
Ils veulent avoir beaucoup, mais ne semblent jamais savoir où les stocker. Comme si quelqu'un voulait stocker beaucoup de meubles dans un petit appartement.
Ce qui fait qu'au final, on ne s'y retrouve pas.
La musique est très bruyante, je l'entends même au rayon de l'étage au-dessus.
L'ajout du rayon papeterie donne encore plus l'impression de vouloir surstocker alors que l'espace ne le permet pas.
Beaucoup d'attente aux caisses.
L'impression d'un manque chronique de vendeurs, et ceux qui sont là sont surchargés de travail.
Il faudrait vraiment repenser ce magasin : adapter le stockage à l'espace disponible, et non l'inverse.
Soyez le premier à laisser un compliment
Envoyer compliment
Commenter Soyez le premier à commenter cet avis sur Fnac Montparnasse
Contenu suspect ?
Le concept de la FNAC, défenseur du consommateur a vécu. C'était valable dans les années 60, 70 et à la rigueur un peu dans les années 80 mais c'est bien tout.
Au niveau des prix des disques, si dans les années 60-70, la FNAC vendait 20 à 25% moins cher que les disquaires de quartier, une fois ceux-ci disparus on s'est aperçu de l'entente à la hausse sur les prix entre toutes les grandes surfaces. Maintenant, que ce soit niveau CD, Hi-Fi, photo ou informatique, on trouve facilement de 20 à 50% moins cher sur le web, devant son ordinateur, et surtout sans avoir à supporter les longues files d'attente aux caisses.
La FNAC ne vaut plus le coup que pour quelques promos ponctuelles. Sinon passez votre chemin.
Au niveau des prix des disques, si dans les années 60-70, la FNAC vendait 20 à 25% moins cher que les disquaires de quartier, une fois ceux-ci disparus on s'est aperçu de l'entente à la hausse sur les prix entre toutes les grandes surfaces. Maintenant, que ce soit niveau CD, Hi-Fi, photo ou informatique, on trouve facilement de 20 à 50% moins cher sur le web, devant son ordinateur, et surtout sans avoir à supporter les longues files d'attente aux caisses.
La FNAC ne vaut plus le coup que pour quelques promos ponctuelles. Sinon passez votre chemin.
Soyez le premier à laisser un compliment
Envoyer compliment
Commenter Soyez le premier à commenter cet avis sur Fnac Montparnasse
Contenu suspect ?
Un vaste choix, frac propre, grande spacieuse, on y resterait des après-midi entier entre les coffrets DVD, les romans et livres de cuisine ainsi que les ordinateurs !
Malheureusement, il faut savoir être patient aux caisses surtout en période de fête !
Soyez le premier à laisser un compliment
Envoyer compliment
Commenter Soyez le premier à commenter cet avis sur Fnac Montparnasse
Contenu suspect ?
Plus le sites de vente en ligne s'améliorent plus la Fnac Montparnasse se dégrade sur ce qui devrait faire sa force : l'accueil et le conseil.
Quelques exemples : le we l 'attente est interminable pour accèder a n'importe quel vendeur en électronique ou jeu video...
Quant au conseil, je vous laisse juge du dialogue succulent d'hier après midi :
Moi : "Madame, pouvez vs me conseiler entre ces différents livres sur le même thème ,"
La "conseillère" : s'adressant à son collègue et absolument libre :" Jean, peux tu voir avec Monsieur"
Jean " le spécialiste" présumé : "Monsieur, si c'est pour vous conseiller sur l' INTERIEUR du livre, cela va être dur"....
Il pensait peut-être que je lui demandais son avis sur la jaquette...
Vite aux claviers....
Commenter 4 commentaires sur cet avis Afficher tout
-
bretelle, 28 mars 2011: -
TheTesteur, 19 avril 2011:C'est aussi pour cela qu'on aime encore les petites librairies de quartier où le conseil est réel...
Cela fait des années que la FNAC a perdu sa force. Pendant un bon moment elle a joué dans les années 1990 avec les dossiers de test. Maintenant avec Internet, le nombre de tests argumentés et précis sur chaque produit électronique est phénoménal.
Puis la FNAC a vanté ses vendeurs parce qu'ils étaient des passionnés.
Maintenant, pour la plupart, ce sont des vendeurs qui aiment plus ou moins leur métier. Et dès qu'on les prend au dépourvu en leur posant une question basique mais fondamentale (expé. vécue à St-Lazare sur la compatibilité USB d'un produit phare à 100€ quand même), on se fait engueuler parce que le vendeur ne sait pas et qu'il n'a pas que ça à faire... -
nanef, 26 avril 2011:C'est le même refrain dans toutes les FNAC de l'Hexagone, c'est pour cette simple raison que je n'y mets plus les pieds sauf pour les résa spctacles et concerts !
-
Runner75, 5 janvier 2013:La FNAC, c’est comme Virgin. Ça sent le dépôt de bilan dans les années voire les mois qui viennent… Il n’ont pas su prendre le virage économique avec l’arrivée d’Internet. Espérons qu’Amazon, après avoir cassé les prix, continuera d’être aussi proche du client après la disparition de ces monstres culturels pachydermiques dans les grandes villes.
Contenu suspect ?
C’est une grande fnac, dans une grande bâtisse sur quatre étages. Très généraliste, les rayons sont très bien assortis, un très grand choix.
Soyez le premier à laisser un compliment
Envoyer compliment
Commenter Soyez le premier à commenter cet avis sur Fnac Montparnasse
lolol
2 Avis
2 Avis
Contenu suspect ?
je possède la carte FNAC et vais très régulièrement dans votre magasin.
Les caissiers et caissières sont très corrects. En revanche, les vendeurs de matériel Hi fi et accessoires télé ne sont pas impolis dans les mots mais dans le ton, ils sont imbus de leur personne, toujours pressés, et très désagréables. Je ne renouvellerai pas ma narte et irai chez votre concurrent où je trouve davantage de choix, où les CD ne sont pas presque tous "indisponibles" à l'écoute (ce qui oblige à acheter, c'est une politique assez malhonnête) et où le choix est plus diversifié.
Commenter 1 commentaire sur cet avis
-
Runner75, 5 janvier 2013:
Pour ce qui est des CD et des DVD (ainsi que de nombreux produits vendus à la FNAC), il suffit de scanner le code-barres sur l’application Amazon avec votre smartphone, pour voir instantanément le prix Amazon (et marketplace) s’afficher. La comparaison est souvent saisissante et vous vous dites : “Mais qu’est-ce que je fous ici ?”… Sans compter que vous avez dépensé de l’essence pour venir à la FNAC et peut-être même payé une place de parking… Quant aux CD indisponibles à l’écoute… Eh bien, vous faites un tour sur YouTube par votre smartphone et vous trouvez souvent un aperçu des albums en question…
Contenu suspect ?
La Fnac Montparnasse est comme toutes les fnac...pleine à craquer en fin de journée et les week-ends. Par contre c'est une vraie mine d'or: je ne sais pas pourquoi mais je suis toujours fourrée là-bas!!! On trouve de tout: livres, DVD, CD, matériel informatique, et il y a une billeterie spectacle en bas. Quand il n'y a personne, je ne me lasse pas de flâner dans les rayons...pour des cadeaux à offrir c'est génial!!! D'ailleurs je me suis fait des cadeaux de noël là-bas...
Commenter Soyez le premier à commenter cet avis sur Fnac Montparnasse
Contenu suspect ?
Ici, j'y ai toujours trouvé de bons conseils et une bonne écoute.
Pour avoir testé le SAV est très compétent !
Soyez le premier à laisser un compliment
Envoyer compliment
Commenter Soyez le premier à commenter cet avis sur Fnac Montparnasse
Contenu suspect ?
Une des premières choses que je fais quand je passe quelques jours à Paris, c’est d’aller à la FNAC de Montparnasse, rue de Rennes ! Elle est grande, et il y a du choix, ce qui permet de trouver quelques livres qui donnent envie de lire ! Côté DVD et CD les rayons sont également bien approvisionnés. Evidemment, c’est surtout agréable quand on a un peu de temps, pour partir à l’aventure dans les différentes allées du magasin, et quand on peut éviter la frénésie des fêtes de fin d’année et du samedi après-midi.
Commenter Soyez le premier à commenter cet avis sur Fnac Montparnasse
gn29
30 Avis
30 Avis
Contenu suspect ?
Une des plus grande Fnac du réseau. Claustrophobe tenez vous à l'écart, le moindre mètre carré est rentabilisé et la foule tout le temps présente. L'attente aux caisses peut être très importante à certaines heures et le personnel difficile à trouver. Mais l'essentiel de la culture s'y trouve
Commenter Soyez le premier à commenter cet avis sur Fnac Montparnasse
Contenu suspect ?
Le Fnac, on adore ou on déteste.
En fait, tout dépend de ce que l'on y recherche...pour les prix défiant toute concurrence, il faut effectivement mieux aller voir ailleurs, dans le 13ème par exemple pour les équipements informatiques.
Ceci dit quand on n'est pas un spécialiste (ce qui est mon cas) ni de musique, ni d'informatique, il est quand même bien agréable de trouver dans un même magasin de vrais vendeurs qualifiés qui prennent le temps de vous conseiller et vous guider dans votre achat...
Située en haut de la rue de Rennes, cette Fnac qui est une des premières créées (voire même la première), est une fanc généraliste; vous y trouverez donc une grande librairie, un rayon musique digne de ce nom, un étage électronique/hifi/télévision, un stand photo,....
Quant aux services, la billetterie, le service après-vente + réparation sont des atouts non négligeables.
Un conseil, évitez le samedi après-midi à moins que vous soyez un amateur des foules en délire et des queues interminables en caisse...
Renseignez-vous aussi sur la programmation des expos, concerts privés et séances de dédicaces très nombreuses tant le week-end qu'en semaine.
Écrire un avis sur Fnac Montparnasse
Adresses à proximité de Fnac Montparnasse
librairie espagnole 7 rue littré, Montparnasse-Vaugirard, 75006 Paris
robernar: “Désolé…. elle est femée depuis 2 ans !Voir celle (El Salon del Libro) située au 21 rue des fossés Saint Jacques (5°) place de l’Estrapa...” plus...
Thevenin Saint Placide 5 Rue N-D des Champs, 75006 Paris
elo_cs: “Très bonne boulangerie, cela fait plusieurs jours que j’y déjeune, les sandwichs sont de bonne qualité, je regrette juste qu’il n’y ait pas d’étiqu...” plus...
CHECK-INS:
-
MonsieurF
Big Boss de Fnac Montparnasse:
(3 Check-Ins:)
... sur Fnac Montparnasse
-
7 rue littré, Montparnasse-Vaugirard, 75006 Paris
2 avis
-
5 Rue N-D des Champs, 75006 Paris
5 avis
-
149 rue de rennes, 75006 Paris
6 avis
-
135 Rue Rennes, 75006 Paris
4 avis
-
140 rue de Rennes, 75006 Paris
7 avis
Commenter Soyez le premier à commenter cet avis sur Fnac Montparnasse