Le Florida

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Commenter 1 commentaire sur cet avis

• 
  Commentaire du propriétaire

  Le Florida, 22 septembre 2011:

  Merci beaucoup de la part de toute l’équipe du Florida, nous sommes très flattés.

  Bonne journée et à très bientôt.

  PS : n’oubliez pas les apéros chics du Florida : ce soir Apéro Gascon, demain, vendredi, c’est champagne et ce même vendredi dès 19h30, Roof’n’Japan au Roof, le salon privatif à l’étage.

  N’hésitez pas à consulter le programme des apéros chics : http://www.grmconseil.com/appFacebook/aperochic/

  Ou rejoignez directement notre page Facebook : facebook.com/LeFlorida

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Commenter 4 commentaires sur cet avis Afficher tout

• 
  nip, 26 juillet 2011:

  Enorme, andro, énorme ton coup d’œil !

• 
  nip, 26 juillet 2011:

  Ouh là ! où vas-tu ? tu vas te faire flinguer, si tu laisses sortir le Trotsky qui sommeille en toi…

• 
  Commentaire du propriétaire

  Le Florida, 27 juillet 2011:

  Bonjour monsieur, je représente l’établissement le Florida sur ce site.

  Je tiens à remettre les choses en place :

  1 – l’avis n’a pas été censuré à ma demande, mais par les modérateurs de Qype;

  2 – Toute critique est bonne à prendre, cependant est il judicieux aujourd’hui de ré-éditer un avis vieux de un an ou plus? Ne serait il pas mieux de revenir au restaurant pour vérifier le fait que nous ayons évoluer?

  En vous souhaitant une agréable soirée.

• 
  nip, 28 juillet 2011:

  Bonsoir Monsieur,

  Votre message me laisse perplexe, aussi ai-je attendu avant d’y répondre. L’ayant reçu par e-mail, je m’attendais tout d’abord à y répondre en privé.

  Il y a certainement un décalage entre votre démarche et la nôtre, source du malentendu. La vôtre étant de créer un compte pour contrôler votre image professionnelle, ce qui se comprend en soi (mais alors pourquoi “jacktheripper” ?) mais risque d’être contre-productif au vu de l’évolution de la discussion, me semble-t-il. La nôtre étant de publier des avis non-professionnels, souvent sur le ton humoristique (voire ironique), lesquels avis sont toujours lus en diagonale par les internautes.

  Il reste alors le fond et la forme. Pour le fond, je parlais plutôt du café où j’avais été déçu du “comportement grossier, indélicat” des serveurs (c’est la définition que donne le dictionnaire du mot que j’avais employé). Bref, le client que j’étais ne s’était pas senti respecté (notez que je choisis mes mots : dans tout cela, j’ai l’impression qu’on inverse les rôles et que le client n’a qu’à bien se tenir !). Je serai toutefois le premier ravi de constater que l’équipe et l’ambiance ont changé.

  Pour la forme, si le mot employé, qui n’était pas une insulte, a été repéré par les modérateurs parmi les millions d’avis écrits depuis 1 an, c’est bien qu’ils en ont été alertés…

  Mais je ne souhaite pas polémiquer davantage. Je préfère retenir de cette franche discussion votre attitude positive et vos efforts de communication, fussent-ils maladroits à mes yeux, afin que ce magnifique café Belle Epoque retrouve son statut d’accueil et de joie de vivre sous les arcades.

  J’espère vous avoir aidé en cela, car si la critique devient blessante, elle n’est plus en effet souhaitable. Je vous souhaite une bonne continuation et le meilleur succès.

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